Agent chargé de l'accueil physique

Référence : MINT_BA014PNC-110406

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction zonale de Police Nationale – OUEST
  • Localisation : Commissariat d'Hérouville Saint Clair
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires RIFSEEP 1
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignements du logiciel accueil);
Assurer un accueil téléphonique des usagers ;
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers ;
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, tenue du registre des étrangers assignés à résidences) ;
Répondre aux courriers d'avocats, d'assurance, de particuliers sollicitant une copie des interventions de police ;
Gestion des votes par procuration ;
Rédaction de certaines déclarations du public sur la main-courante informatisée.
Groupe RIFSEEP 1
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Liens pour candidater : https://choisirleservicepublic.gouv.fr/
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20 %20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Date limite de candidature : 31/12/2025
Personne à contacter : Madame Anne ZACHARIAS au 02 31 29 21 21 ou anne.zacharias@interieur.gouv.fr
Codes fiche emploi-type : USA002A
10 points de NBI

Éléments de candidature

Personnes à contacter

anne.zacharias@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Régime horaires hebdomadaires (du lundi au vendredi) : 40h30 (amplitude horaires d'ouverture du service de 8h22 à 17h00) ;
    Bonne connaissance des structures policières locales et nationales ;
    Bonne élocution ;
    Respect de la confidentialité et du secret professionnel ;
    Sens du contact eu égard à la diversité du public (victimes, contrevenants, usagers) ;
    Réactivité et organisation dans le travail.

    Droits à congés : 25 CA + 2 HP (le cas échéant) + 29 RTT.

  • Titre III du livre III du code général de la fonction publique, 2° de l'article L 332-2

  • Vacant à partir du 01/09/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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