Agent chargé de l'accueil téléphonique et de l'information - CPN BREST

Référence : MINT_BA029PNC-83480

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Ministère de l'Intérieur
  • Localisation : BREST
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

- Accueil téléphonique du public;
- Accueille et informe le public;
- Met en relation et suit la prise en charge de l’appel;
- Explique les procédures aux usagers.

Groupe RIFSEEP : 1
NBI : 10 points

Profil recherché

Connaissances techniques :
- Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis;
- Avoir des compétences en informatique -bureautique : niveau initié requis;
- Avoir des compétences juridiques : niveau initié requis.

Savoir-faire :
- Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis;
- Savoir rédiger : niveau initié requis;
- Avoir l'esprit de synthèse : niveau initié requis.

Savoir-être :
- Savoir accueillir : niveau pratique requis;
- Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis;
- Savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise requis.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Date limite de dépôt de candidatures : 31/12/24

Éléments de candidature

Personnes à contacter

ddsp29-csp-brest-boe@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Composition et effectifs du service :
    1 Major- 3 BC- 1 GPX– 2 AAP1- 1AAP2

    Liaisons hiérarchiques :
    Commissaire de police : Chef SDSP
    Commandant de police : Adjoint chef SDSP
    Major : Chef BOE
     
    Liaisons fonctionnelles :
    Service de sécurité publique – CPN BREST

    Localisation administrative et géographique / Affectation :
    CSP BREST – 15 rue Colbert – 29200 BREST

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :                        Sens déontologique, discrétion professionnelle, polyvalence, fiabilité.

    Qui contacter ?
    Commandant E/F de Police - Adjoint au chef du SDSP 02 21 09 54 33
    Commissaire de police chef du SDSP 02 21 09 54 02

  • Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) :
    - 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

    Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
    Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
    https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
     
    Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : USA002A
    Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
     
    Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
    Temps de travail sur emploi-type 2 :


    Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
    Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

    Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FPEUSA02
    Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
     
    Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
    Temps de travail sur emploi-type 2 :

  • Vacant à partir du 01/06/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

D'autres offres pourraient vous intéresser