AGENT CONTROLEUR DE PRESTATIONS DE SERVICES

Descriptif du service

La direction du commissariat (DICOM) des forces armées aux Antilles est l’organisme chargé du soutien de l’ensemble des formations du ministère des armées présentes aux Antilles (Guadeloupe et Martinique) dans les domaines de l’administration générale et du soutien commun.
La DICOM est organisée en 6 services (4 divisions et 1 pôle en Guadeloupe).
Au sein de la division conduite du soutien, le Bureau ressources relations soutenus (BRRS) est l’organe majeur de la coordination transverse en matière de traitement des expressions de besoins entre le pôle de Martinique et les « experts » du back office de la DICOM. Son action s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue des délais de traitement et de la qualité des services rendus.
Affecté à la section contrôle de prestations du BRRS, l’agent est chargé de participer au suivi de la bonne exécution des marchés de prestations de services. Il est chargé de vérifier la conformité des prestations par rapport aux clauses contractuelles des marchés en effectuant des visites programmées ou inopinées sur l’ensemble des sites des forces armées aux Antilles en Martinique. Afin d’assurer sa mission, il est en contact direct avec les services bénéficiaires et les prestataires. Il atteste du service fait et suit l’ensemble des anomalies (dysfonctionnement, manquement, litige…). Il peut être amené à participer à la définition des besoins et à la rédaction des cahiers des clauses techniques.