AGENT CONTROLEUR DE PRESTATIONS DE SERVICES

Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat d’Ile-de-France assure des prestations de soutien au profit de l’ensemble des unités de la plaque parisienne en matière RH, achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d’un état-major situé à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France en charge de délivrer les prestations de soutien.
Au sein de la Division Conduite du Soutien déconcentrée de la Portion Centrale déconcentrée de Montlhéry, l’agent est principalement chargé d’assurer le suivi administratif et opérationnel des marchés de service et d’évaluer la qualité des prestations rendues par les sociétés titulaires. Sous couvert du code des marchés publics, il saisit les demandes d’achats dans CHORUS FORMULAIRE ainsi que les services fait en lien direct avec la PFC de Paris, et, est garant de la bonne exécution de la prestation auprès des bénéficiaires. Il conseille avec pédagogie le bénéficiaire depuis le stade de l’expression du besoin jusqu’à sa satisfaction. La maîtrise élémentaire des aspects comptables et liés aux marchés publics est la clé de ce poste.
- Saisir les DA dans chorus formulaire
- Réceptionner et suivre les bons de commande Chorus en collaboration avec la PFC Paris
- Certifier ou faire certifier l’exécution du service fait dans chorus formulaire
- Recueillir les éléments techniques et de prix dans les marchés
- Notifier les bons de commande Chorus aux bénéficiaires et aux fournisseurs pour effectuer les prestations
- Vérifier la bonne exécution des marchés (prestations forfaitaires / prestations à la demande)
- Assurer le suivi qualité des marchés en se rendant sur les différentes entités soutenues afin d’effectuer des contrôle qualité avec les sociétés détentrices du marché en cours
- Renseigner les indicateurs internes à la section
- Rédiger, transmettre et archiver les fiches de non-conformités
- Participer aux réunions de lancement des marchés
- Assister aux réunions d’admission des prestations
- Assurer le suivi des demandes de prestations exprimées par SILLAGE
- Assurer l’évaluation de la satisfaction du client via ALPHA