AGENT D' ACCUEIL - Centre Intercommunal d'Action Sociale du Terrassonnais (C.I.A.S.T.)
Référence : O024250429001170
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Terrasson-Lavilledieu
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
le Centre intercommunal d'Action Sociale du Terrassonnais organise et gère des services de proximité tendant à favoriser l'autonomie des personnes âgées à domicile avec notamment le portage de repas à domicile et le service des aides à domicile.
Il a intégré récemment la compétence enfance et assure la coordination des Accueils de Loisirs sans Hébergement du territoire.
Dans ce cadre, le CIAST recrute pour renforcer ses services
Sous l'autorité du Président et sous la responsabilité du directeur du CIAST, l'agent d'accueil assurera l'accueil physique et téléphonique, la gestion des formalités administratives de pré- accueil, gérera le courrier physique et électronique.
Vous intégrerez une équipe dotée d'agents expérimentés au sein d'une collectivité à taille humaine où la polyvalence et le sens du service public sont des valeurs partagées
Accueil téléphonique et physique
Proposer un accueil de qualité : accueillir renseigner filtrer et orienter les usagers vers les interlocuteurs concernés. Gérer le standard téléphonique, recevoir, renseigner, filtrer et transmettre les premiers renseignements (informer sur les plannings....)
Gérer le courrier physique et électronique : récupérer le courrier à la poste, l'enregistrer gérer la boîte mail générique du CIAST
gérer et suivre les courriers des personnes domiciliées au CIAST
Travaux administratifs et bureautiques
Vérifier quotidiennement sur le logiciel métier, les heures effectuées par les Aides à domicile
Assurer la circulation des parapheurs
Profil recherché
EXPERIENCE SOUHAITEE
Se montrer à l'aise avec les outils de bureautique
Sens de l'organisation, rigueur
Capacité à bien communiquer et écouter
Ponctualité, assiduité, disponibilité
Secret professionnel et devoir de confidentialité
Aisance relationnelle, sens de l'accueil
Discrétion, neutralité et confidentialité
Autonomie, ponctualité
À propos de l'offre
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Accusé réception de chaque candidature
Vérification de leur recevabilité
Présélection
information des candidats non retenus après présélection
Convocation des candidats présélectionnés à un entretien
Information des candidats non retenus
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
