Agent d'acceuil / Etat civil - Mairie de VILLENNES-SUR-SEINE

- Accueillir, renseigner et traiter les demandes des usagers (orientation du public et gestion du standard téléphonique)
- Traitement et suivi des demandes concernant les affaires générales (état civil, élection, funéraires) ou sociales
- Gestion des services généraux

Affaires générales état civil & sociales :
? Gestion des actes, registres et dossiers relatifs à l'Etat Civil (mariage, naissance, décès, livrets de famille, baptême, mentions, auditions, déclarations...),
? Célébration de mariages, PACS ou baptême civil
? Elections : inscription et suivi de la liste électorale
? Gestion et suivi du cimetière (vente/reprises de concessions), affichage (en lien avec le gardien du cimetière)
? Gestion et suivi des attestations d'accueil
? Recensement militaire
? Assurer l'accueil téléphonique, physique et numérique des demandeurs de logement : information sur l'accès au logement, les circuits de la demande, orientation vers les services juridiques, sociaux, Gestion des demandes de logement social et du contingent réservé à la commune et le logement d'urgence
? Gestion et suivi des transports gratuits pour les aînés et des prestations de soutien à domicile (téléassistance, repas portage, aides ménagères)
? Tenir le registre des personnes isolées et mener des actions des différents plans d'urgence (canicule, grand froid, accueil de réfugiés et/ou de migrants, crises sanitaires, etc.)
? Gestion et coordination des activités du CCAS (bons alimentaires, campagne de dons, etc.)
? Aînés : relation avec les ainés, manifestations (loto, voyages), demandes de cartes Améthyste, etc.
? Santé : Prévention santé, gestion des événements sanitaires (plan canicule, pandémies...), campagnes d'information, de don du sang...
Services généraux :
? Gestion des commandes de fournitures et suivi du stock
? Gestion de l'affichage règlementaire
? Gestion des réservations : salles de réunions, consigne à vélos, autres sujets ponctuels (ex. navette séniors, permanences juridiques...)
? Gestion du courrier (affranchissement, relation avec la poste, commande de LRAR, entretien de la machine, gestion du courrier en l'absence d'appariteur, courrier des associations etc...)
? Gestion des clés (livraison, retrait des clés par les associations, ...)
? Rédactions de documents : tableaux de bord, fichier de contacts, fiche de procédures, bon de commande, attestations, légalisation de signature, copies conformes, etc.

Autres :
? Inscriptions et vente de billets pour les manifestations communales
? Vente de produits (livres, guides, ...)
? Gestion des taxis (autorisation de stationnement, demandes diverses...)
? Suivi des déclarations de meublés de tourisme
? Veille réglementaire en matière d'état-civil et de formalités administratives : suivi des textes règlementaires en matière d'état civil (filiation, mariage, PACS, autorité parentale...), mise à jour des procédures