Agent d'accompagnement France services / Accueil Mairie - MOURMELON-LE-GRAND
Référence : O051250326000218
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Mourmelon-le-Grand
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Ville de Mourmelon le Grand met en place un espace France Services au sein de la Mairie. Ce dispositif vise à permettre à chaque citoyen d'accéder en un même lieu aux principaux organismes de services publics pour effectuer les démarches du quotidien.
La collectivité recrute un agent administratif dont le temps de travail sera dédié à l'accueil et l'accompagnement France Services pour 24h hebdomadaires et 11 heures consacrées à l'accueil physique et téléphonique de la Mairie.
Missions principales :
Accueillir, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France services en lien avec les partenaires identifiés (par exemple : ministère de l'Intérieur, ministère de la Justice, Pôle emploi, Assurance retraite, Assurance maladie, CAF, MSA etc.)
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et dans l'utilisation des services numériques
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Entretenir et développer des partenariats
Participer aux évènements et projets du territoire
Suivre l'activité et mettre en place des tableaux de bord
Accueil physique et téléphonique des usagers de la Mairie - tâches de secrétariat diverses
Contraintes du poste :
Horaires d'ouverture de l'espace France Services à définir mais pouvant se tenir le samedi, en soirée ou sur la pause méridienne
Forte contrainte sur les périodes de congés annuels de l'agent
Temps de formation à prévoir
Profil recherché
Compétences principales :
-Connaissances générales et administratives dans le domaine des collectivités territoriales, de l'emploi et de la protection sociale
-Connaissance de l'environnement institutionnel et local
-Bonne maitrise des outils informatiques et numériques (visio, télé procédure, dossier dématérialisé,....)
-Bonne utilisation des logiciels Word, Excel et Powerpoint
-Bonne capacité rédactionnelle, maîtrise de l'écrit
Savoir-être :
-Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue
-Calme et maîtrise de soi
- Fort sens du service public
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Discrétion professionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques et d'Internet
-Maîtrise des techniques d'accueil du public
À propos de l'offre
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Candidature et Curriculum Vitae à l'attention de Monsieur le Maire. 4 rue du Maréchal Joffre 51400 MOURMELON LE GRAND
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
