Agent d'accueil - Accueil général de la mairie - DAMMARIE LES LYS
Référence : O077250409000221
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Dammarie-les-Lys
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
En qualité d'agent d'accueil vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers
ainsi que la gestion du courriers et l'affichage d'informations.
Vous êtes en lien direct avec le coordinateur de l'accueil général de la mairie.
Poste à pourvoir dès que possible par voie de mutation ou détachement d'un an, ou par voie
contractuelle CDD 1 an. Catégorie C, filière administrative.
* Vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique
* Vous accueillez, orientez et accompagnez les usagers
* Vous délivrez un premier niveau d'informations au public
* Vous remettez les brochures d'informations concernant la ville aux usagers
* Vous délivrez des documents administratifs (CNI / passeport, acte d'état civil, attestation
d'accueil, livret de famille...)
* Vous orientez vers les services compétents
* Vous êtes en charge de la prise de rendez-vous de la direction
* Vous régulez l'entrée des visiteurs et des groupes,
* Vous vous assurez de la bonne tenue du guichet d'accueil
* Vous gérez la diffusion des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
Profil recherché
* Vous maîtriser les techniques d'accueil et les règles de communication, vous savez gérer les
réclamations, les situations de stress et de tension
* Vous pratiquez l'écoute active de l'interlocuteur
* Vous maîtrisez l'outil informatique en matière de bureautique, Outlook, Word Excel et logiciel métier.
* Vous travaillez du lundi au vendredi et par roulement possible le samedi matin.
Qui sommes-nous ?
Ville de Dammarie Les Lys, 21 891 habitants, bordée par la Seine et la Forêt de Fontainebleau.
Proche de la gare de Melun, et desservie par le RER D ainsi que par le Transilien (ligne R, direct Paris Gare de Lyon Melun en 25 min).
La Ville dispose de commerces de proximité et d'une zone commerciale attractive, ainsi que nombreux équipements culturels (médiathèque, salles de spectacles), scolaires (écoles, collège, lycée et centre de loisirs) et de loisirs (piscine, complexe de la Cartonnerie ; Cinéma, Bowling, Karting, patinoire, etc.)
Ses nombreux parcs et espaces boisés, ses pistes cyclables, son accès direct à la forêt et à la Seine en font une ville verte, agréable à vivre.
Pour répondre au besoin de ses habitants et améliorer leur quotidien, la ville poursuit ses recrutements en s'appuyant sur des valeurs fortes fondées sur le sens du service public, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
recrutement@mairie-dammarie-les-lys.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 08/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
