Agent d'accueil - COMMUNAUTE URBAINE DE DUNKERQUE
Référence : O059250521000592
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Dunkerque
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Bio-Topia a pour vocation de valoriser et de protéger la faune et la flore de notre région, de contribuer à la préservation d'espèces menacées de tous les continents et de mener des actions de sensibilisation à la protection de l'environnement
En tant qu'agent d'accueil, vous êtes chargé.e d'accueillir, filtrer, orienter et renseigner le public.
Vous participez à la bonne image de la Collectivité en tant que premier contact.
Activités principales :
Accueillir le public :
Orienter le public pour la visite du parc
Renseigner par téléphone occasionnellement
Renseigner le public sur les différents ateliers et manifestations au parc zoologique
Gérer l'espace accueil :
Afficher les informations
Remettre les plaquettes d'informations diverses
Veiller au rangement de l'espace accueil
Activités complémentaires :
Assurer le rôle de régisseur suppléant (régie de recettes)
Manipuler les valeurs monétaires et encaisser les recettes liées à la vente de billets d'entrées et de produits pour la boutique
Effectuer les réassorts de la boutique
Effectuer l'inventaire des produits
Réceptionner les articles pour la boutique
Comptabiliser et étiqueter
Paramétrer les articles dans le logiciel
Profil recherché
Profil recherché :
Compétences / Connaissances :
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Procédures internes de gestion
Qualités professionnelles :
- Disponibilité
- Initiative
- Diplomatie
- Aisance relationnelle
- Réactivité
- Organisation
À propos de l'offre
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Lieu : Parc Zoologique de Fort-Mardyck
Horaire : 38h45
2 week-end/mois et jours fériés
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
