Agent d'accueil - COMMUNE D'ISTRES
Référence : O013250925000051
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Istres
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la Direction Générale Adjointe Personnel Education Sports Enfance, l'agent sera placé sous l'autorité de la Direction Education Sports Enfance
Activités principales du poste:
- Accueil et information des usagers ;
- Tenue du standard téléphonique ;
Suivi des réservations de salle ;
Saisie et mise en forme de dossiers administratifs ;
Accompagnement d'enfants
Profil recherché
COMPÉTENCES REQUISES
1- Savoir (connaissances théoriques, titres requis*) et Savoir-faire (connaissances pratiques)
Renseigner differents publics sur les services ;
Orienter les usagers ;
Faire respecter les plannings et les règles de l'établissement ;
Connaître le règlement intérieur et les techniques de négociation, médiation et gestion des
conflits.
permis, habilitations, diplômes ...
2- Savoir-être (qualités relationnelles, esprit d'équipe ... )
Sens de l'organisation, assiduité, esprit d'équipe, facilité de polyvalence ;
- Qualités relationnelles avec les usagers ;
- Connaissance de l'outil informatique ;
Disponibilité en fonction des besoins du service.
. RISQUES PROFESSIONNELS
- Agressivité du public ;
- Environnement agressif oral.
À propos de l'offre
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Présélection sur dossier et expérience.
Candidature à adresser uniquement via le site.
Non ouvert aux agents contractuels -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
