agent d'accueil - état civil - CCAS - NEUILLY EN THELLE
Référence : O060251224000328
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Neuilly-en-Thelle
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L’agent d’accueil de la Mairie et du CCAS reçoit, oriente et renseigne le public. Il représente l’image de la collectivité auprès des usagers. Il est également spécialisé dans l’accueil des publics en difficulté. Il identifie et qualifie les demandes administratives et oriente vers les services ou les professionnels concernés. L’agent d’accueil est également en charge de l’état civil.
• Accueil physique et téléphonique du public
• Renseignement et orientation du public
• Gestion et affichage d’informations
• Identification des demandes administratives et sociales et orientation vers les services ou organismes compétents
• Accompagnement dans les démarches administratives sociales (dont dossier logement)
Profil recherché
• Savoirs :
- Connaître l’environnement de la collectivité et son organigramme
- Connaître des orientations et missions des services sociaux ainsi que des organismes extérieurs d’action sociale
- Recevoir du public dans la plus grande disponibilité
- Connaître la réglementation relative à l’état civil
• Savoir-faire :
- Connaître les techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifs
- Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles
• Savoir être :
- Capacité d’accueil, d’écoute et de dialogue
- Agir avec courtoisie et politesse
- Respect du devoir de réserve et discrétion professionnelle
À propos de l'offre
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Lettre de motivation et CV par courrier ou courriel
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
