AGENT D'ACCUEIL - LES BOIS D'ANJOU
Référence : O049251104000913
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Les Bois d'Anjou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Commune des Bois d'Anjou est une commune nouvelle d'environ 2.700 habitants, (regroupant 3 communes rurales depuis le 1er janvier 2026 « Fontaine-Guérin, Brion, Saint Georges du Bois », située à 25 km d'Angers et de Saumur.
Sous la direction de la Directrice Générale des Services, l'agent assurera principalement des missions d'accueil physique et téléphonique du public.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique du public :
- Recueillir la demande et l'analyser
- Identifier les usagers nécessitant un accompagnement pour leur apporter un service adapté.
- Apporter une réponse à l'usager : délivrer l'information ou la prestation attendue, au besoin réorienter.
- Mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs.
- Aide aux usagers dans l'accompagnement des démarches dématérialisées
- Appui aux missions régaliennes en lien avec le service des affaires générales
- Actes d'état-civil via le logiciel Berger-Levrault.
- Constitution des dossiers de mariage, parrainage civil et PACS.
- Participation aux élections en lien avec le référent de l'équipe.
- Gestion administrative et application du règlement des cimetières
Animation du territoire :
- Accueil des associations en lien avec le chargé de communication
- Réservation des salles et contrats de location, pour les associations et les habitants
Participer aux tâches administratives diverses :
- Classement et archivage des dossiers, reprographie, gestion des fournitures.
- Réception, diffusion et suivi des courriers et mails
- Tenue de l'agence postale communale sur la commune déléguée de Brion
Profil recherché
SAVOIRS :
- Qualités relationnelles, écoute et discrétion,
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales,
- Sens du service public,
- Autonomie et capacité d'adaptation,
- Maîtrise des outils informatiques,
- Connaissance du logiciel Berger-Levrault,
- Expérience souhaitée dans l'accueil et le secrétariat,
- Titulaire du permis B
SAVOIR ETRE :
- Être autonome et polyvalent (e),
- Faire preuve de rigueur,
- Être autonome,
- Sens de l'organisation, méthodologie, assiduité, rigueur,
- Avoir le sens des responsabilités et du Service Public,
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension,
- Capacité à travailler avec d'autres services et qualités relationnelles,
- Capacité d'écoute et d'accueil, d'empathie et discrétion,
- Fermeté dans l'application des règles et règlements,
- Discrétion et confidentialité,
- Sens du contact et qualité d'écoute,
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Nous vous remercions d'adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitae par courrier à l'attention de Monsieur le Maire ou par mail à l'adresse : dgs@boisdanjou.fr -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
