Agent d'accueil - Mairie d'EVRY COURCOURONNES

Référence : O091250829001094

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Évry-Courcouronnes
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 28/10/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité du Chef de service Accueil et Relation Citoyen, il assure l'accueil physique et téléphonique des usagers du Clos de la Cathédrale, les oriente et les renseigne. Si besoin, il aide à la constitution de différents types de dossiers (vérification de la complétude des dossiers). Il accueille et délivre des informations aux agents.

- Accueille, informe et accompagne le public dans ses demandes relatives aux différentes démarches en lien avec les services du Clos
- Oriente les usagers vers les services publics adéquats de la ville
- Prend en charge le standard téléphonique
- Veille au respect des consignes Vigipirate et à la tenue de l'agenda partagé
- Assure la mise à jour des supports d'informations relatives au fonctionnement des services municipaux
- Assure la gestion de l'affichage non réglementaire des différents services municipaux
- Approvisionne le point d'accueil en fiches informatives et documents d'information
- Assure le suivi de l'activité du Clos par la tenue de tableaux de bord et d'indicateurs de fréquentation
- Veille à la convivialité de l'espace d'attente
- Assure l'interface avec l'accueil de l'Hôtel de Ville en matière de transmission d'informations
- Propose à sa hiérarchie des procédures afin d'améliorer la qualité de service
- Assure des remplacements sur les autres points d'accueil (hôtel de ville et CTM

Profil recherché

- Connaissances de la ville et des différents services municipaux
- Connaissances du fonctionnement des services installés au Clos de la cathédrale
- Maîtriser la bureautique (Word, Excel, Outlook...) et les outils métiers
- Apprécier le travail en équipe
- Sens de l'accueil et du service public
- Disposer de qualités relationnelles et d'aptitudes à la gestion de conflits
- Savoir se montrer autonome
- Apprécier le travail en équipe

À propos de l'offre

  • Envoyer CV et lettre de motivation en ligne avec le bouton "Postuler"
    Monsieur le Maire
    Hôtel de Ville
    Place des Droits de l'Homme et du Citoyen
    91000 EVRY-COURCOURONNES

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 28/10/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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