Agent d'accueil - MAIRIE DE ANNOEULLIN

Référence : O059250716001082

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Ann½ullin
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 15/08/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Traitement de base, régime indemnitaire, NBI et/ou SFT (le cas échéant) € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

L'agent d'accueil en mairie est chargé d'accueillir, d'informer et d'orienter les usagers, tout en assurant diverses tâches administratives liées au fonctionnement du service.

Missions principales :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés : les orienter, les aider dans l'accomplissement de certaines démarches administratives,
Assurer le traitement et le suivi des certains dossiers au sein du service.

Missions spécifiques :
Référent Accueil Standard

Activités :
Réaliser les tâches qui incombent à la Commune en matière :
- d'accueil,
- de standard,
- d'affaires générales (photocopies, affranchissement, permanences, agendas, services à la population, dossiers parrainages civils, noces ...),
- d'État-Civil (saisie des dossiers PACS, mariages, délivrance actes),
- de cimetière (mise à jour du logiciel),

Activités spécifiques :
- Assurer la fonction de régisseur ou de régisseur suppléant des régies du service,
- Gérer les différents stocks du services,
- Suivi de la boîte mail générique du service,

Profil recherché

Dimension humaine (avec la hiérarchie, les collègues, les collaborateurs ...) :
Avoir le sens du service public et de l'accueil,
Avoir une attitude agréable, souriante, polie, calme et ferme avec le public,
Etre organisé, rigoureux, méthodique, soigné,
Informer régulièrement le responsable de l'avancée des dossiers, l'alerter rapidement en cas de dysfonctionnement et/ou problème important,
Suivre et respecter les demandes et/ou consignes de la hiérarchie,
Donner toutes informations utiles aux collègues, pratiquer la solidarité entre collègues, avoir le sens du travail en équipe,
Prendre des initiatives adaptées au poste,
Pratiquer la courtoisie en toute circonstance en interne comme en externe,
Se rendre disponible pour nécessité de service,
Transmettre ses compétences professionnelles,
Faire des propositions d'amélioration à mon responsable.

Dimension environnementale (avec les partenaires internes/externes) :
Veiller à l'image de ma collectivité,
Respecter le devoir de confidentialité nécessaire au service et à l'usager,
Pratiquer la discrétion professionnelle,
Collaborer avec les différents collègues et services,
Travailler avec divers partenaires extérieurs : associations, écoles, entrepreneurs de pompes funèbres, notaires, autres communes, ...,
Informer et conseiller les différents interlocuteurs,
Ecouter, analyser et répondre aux différentes demandes,
Transmettre des dossiers pour instruction ou pour information.

Liens internes :
Autres services.

Liens externes :
Administrations,
Prestataires divers,
Administrés, usagers.

Contraintes :
Travail certains samedis - dimanches (participation aux élections).

À propos de l'offre

  • Candidature (lettre + CV) à adresser à :
    Hôtel de Ville
    Monsieur le Maire
    Grand Place - BP 49
    59112 ANNOEULLIN

    ou par mail à : rh@annoeullin.fr

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

  • Vacant à partir du 01/09/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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