Agent d'accueil - MAIRIE DE LANDRETHUN-LE-NORD
Référence : O062251120001720
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Landrethun-le-Nord
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Premier contact avec le public, le/la chargé(e) d’accueil représente l’image de la commune qui l’emploie.
Il/elle accueille le public, l’écoute et recueille sa demande, l’informe et le dirige.
Parfait(e) connaisseur(euse) du règlement en vigueur et des démarches à suivre, il accompagne les visiteurs dans leurs différentes demandes.
▪ Accueillir, renseigner et orienter le public (accueil physique et téléphonique) ;
▪ Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif de la collectivité ;
▪ Assister la secrétaire générale ;
▪ Exécution et suivi des procédures et décisions administratives ;
▪ Réalisation et suivi de travaux de bureautique ;
▪ Réception et enregistrement du courrier entrant – Assurer le traitement des courriers départ ;
Profil recherché
SAVOIRS :
▪ Règles de base en orthographe et grammaire
▪ Technique et outils de communication / Technique d’écoute et de recherche documentaire
▪ Logiciel de bureautique, internet
▪ Techniques de classement, exécution et suivi des procédures et décisions administratives
▪ Technique de recherche documentaire, archivage
▪ Procédures administratives
▪ Technique de secrétariat (dactylographie…)
▪ Connaissance des formulaires de demande de pièces
▪ Procédure état civil (naissance, mariage, décès)
SAVOIR FAIRE :
▪ Accueillir le public avec amabilité – S’exprimer correctement – Recevoir, filtrer et orienter
les appels téléphoniques – Gérer les situations de stress
▪ Appréhender le caractère d’urgence des informations à transmettre
▪ Diffuser des documents par voie d’affichage en Mairie ou sur le site Internet
▪ Utiliser l’outil informatique
SAVOIR ÊTRE :
▪ Qualités relationnelles : être à l’écoute, réactif
▪ Savoir prendre des initiatives
▪ Savoir travailler en équipe ou en autonomie
▪ Savoir organiser son temps et gérer son stress
▪ Être organisé et rigoureux
▪ Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
▪ Capacité d’adaptation
▪ Sens du Service Public
À propos de l'offre
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Déposer CV + Lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
