Agent d'accueil - Mairie de OLLAINVILLE
Référence : O091260216000173
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Ollainville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Accueil du public et organisation du poste d’accueil de la mairie :
Accueil physique et téléphonique, orientation du public vers les services ou organismes compétents
Surveillance et contrôle des accès
Affichage d’informations
Missions principales
Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, vos missions seront les suivantes :
Accueil du public et organisation du poste d’accueil de la mairie :
Accueil physique et téléphonique, orientation du public vers les services ou organismes compétents
Surveillance et contrôle des accès
Affichage d’informations
Gestion du courrier, gestion des salles :
Enregistrement du courrier. Copies et diffusion du courrier auprès des élus et des services
Réception et gestion des demandes de salles, gestion du planning d’occupation des salles réparties dans les bâtiments communaux
Appui Etat civil
Renseignements aux usagers
Recensement des jeunes et délivrance de récépissé
Aide au remplissage et délivrance des attestations d’accueil
Délivrance ou envoi des copies d’actes d’état civil demandés par les usagers, les notaires et les avocats
Réception et suivi des demandes de livrets de famille, remise à l’usager
Tâches administratives
Réception des dossiers du service scolaire
Mise sous plis, réalisation de travaux de bureautique à la demande de la directrice générale des services
Prise de rendez-vous pour les élus
Mise à jour du recueil des actes administratifs de la commune
Conditions d’exercice
Travail en guichet d’accueil, horaires fixes
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Pics d’activités liés aux périodes électorales, de recensement, rentrées scolaires, etc.
Grande disponibilité vis-à-vis des usagers
Profil recherché
Expérience professionnelle : Expérience sur un poste similaire souhaitée
Compétences et techniques associées :
Techniques d’accueil du public, de régulation, de gestion de publics difficiles
Techniques de base en orthographe et grammaire
Techniques et outils de communication : internet, Word, Excel, logiciel eGRC, prise de notes, techniques de secrétariat
Utilisation des différents modes de communication : verbal et non-verbal
Qualités personnelles/Savoirs faire :
Qualités relationnelles, adaptabilité, réactivité face à l’imprévu
Aller à la rencontre du public, être souriant, aimable, savoir renvoyer au public l’image de qualité souhaitée par la ville
Être attentif aux demandes du public, à l’écoute et néanmoins garder la discrétion professionnelle requise
Savoir évaluer rapidement les situations et adapter sa réponse
Être rigoureux et avoir un bon sens de l’organisation
Qui sommes-nous ?
4770 habitants
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
2 rue de la Mairie
91340 OLLAINVILLE -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 17/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
