AGENT D'ACCUEIL - MANDATAIRE - SCHOELCHER
Référence : O972250711002308
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sch½lcher
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité hiérarchique de la responsable de la régie des sports, vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public, la délivrance d'informations et de documentation sur les prestations, l'encaissement et la comptabilisation des recettes liées à la vente des cartes numériques et tickets à code-barres, le contrôle des entrées et la gestion des accès, le suivi des inscriptions et réinscriptions aux activités (école de natation, loisirs...) et la transmission d'informations via WhatsApp aux usagers.
- Vente et encodage des cartes numériques
- Suivi de la messagerie des adhérents
- Gestion des bordereaux d'encaissements et de la télécollecte
- Pointage des présences (scolaires, activités)
- Prise de photos numériques et réception des dossiers d'inscription
SAVOIRS:
- Règles de sécurité
- Utilisation du matériel de caisse
- Procédures d'encaissement
- Procédures de sécurité des transactions
- Procédures de clôture de caisse
SAVOIR-FAIRE:
- Gérer l'accueil physique et téléphonique
- Connaissance des outils bureautiques
SAVOIR-ETRE:
- Sens de l'accueil et de l'écoute active
- Excellente présentation et élocution
- Maîtrise de soi et gestion du stress
- Patience et diplomatie
- Réactivité et proactivité
- Discrétion et sens de la confidentialité
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité
CONTRAINTES LIES AU POSTE:
- Gestion de flux et affluence
- Public varié et parfois difficile
- Contraintes relationnelles et émotionnelles
- Exigences physiques et ergonomiques
- Compétences et connaissances à jour
- Contraintes horaires et de flexibilité
- Risques liés à la proximité du public (infections virales, stress, conflits),
- Travail en équipe et en contact permanent avec les usagers.
Profil recherché
Titulaire d'un Bac Professionnel Métier de l'Accueil ou équivalent. Il convient de préciser que deux formations seront dispensées, une sur le logiciel métier et l'autre sur le métier d'agent mandataire. Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.
À propos de l'offre
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Merci d'adresser vos candidatures par courriel à Monsieur le Maire de la Ville de Sch½lcher
appelsacandidatures@mairie-schoelcher.com
Avant le 14 Août 2025
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 09/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
