Agent d'accueil - MONTREVAULT SUR EVRE
Référence : O049251017000690
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Montrevault-sur-Èvre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Conditions statutaires + RIFSEEP € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Oui
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le Pôle Ressources recherche son agent d'accueil "volant". Il sera placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service relation citoyenne. Il assurera principalement des missions d'accueil physique et téléphonique du public.
Accueil physique et téléphonique du public :
* Recueillir la demande et l'analyser
* Identifier les usagers nécessitant un accompagnement pour leur apporter un service adapté.
* Apporter une réponse à l'usager : délivrer l'information ou la prestation attendue, au besoin réorienter.
* Mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs.
* Aide aux usagers dans l'accompagnement des démarches dématérialisées
Appui aux missions régaliennes en lien avec le service des affaires générales
* Actes d'état-civil via le logiciel Berger-Levrault.
* Constitution des dossiers de mariage, parrainage civil et PACS.
* Participation aux élections en lien avec le référent de l'équipe.
* Accueil des familles endeuillées
* Gestion administrative et application du règlement des cimetières
Animation du territoire :
* Accueil des associations en lien avec le chargé de mission
* Réservation des salles et contrats de location, pour les associations et les habitants
Participer aux tâches administratives diverses :
* Classement et archivage des dossiers, reprographie, gestion des fournitures.
Réception, diffusion et suivi des courriers et mails
Tenue de deux agences postales en mairie déléguée
Profil recherché
* Qualités relationnelles, écoute et discrétion,
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales,
* Sens du service public,
* Autonomie et capacité d'adaptation,
* Maîtrise des outils informatiques,
* Connaissance du logiciel Berger-Levrault et des Systèmes d'Information Géographiques appréciée,
* Expérience souhaitée dans l'accueil et le secrétariat,
* Permis B exigé.
À propos de l'offre
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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
Temps de travail : 35/35ème - Travail un samedi sur 2
Moyens : Ordinateur
Conditions particulières d'exercice : Planning de travail réparti en fonction des besoins de remplacement sur les 11 communes déléguées.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
