agent d'accueil - Nonancourt
Référence : O027251015001255
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Nonancourt
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages
- s'exprimer clairement et reformuler les demandes
- recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- réagir avec pertinence aux situations d'urgence
-Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- adapter son intervention aux différents publics
- gérer des tableaux de bord de fréquentation
? Garant de l'image du service public
? Responsable des relations avec les usagers
? Assure l'accueil physique et téléphonique du public
? Renseignement et orientation du public
? Gestion et affichage d'informations
? Gestion des CNI - Passeports
- Enregistrement des courriers et des courriels
Profil recherché
- Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
- Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension, de reformulation
? Polyvalence
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Travail de bureau et guichet d'accueil -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
