Agent d'accueil - REGION GRAND EST
Référence : O067250721000621
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Chaumont
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Près de 300 000 jeunes sont inscrits dans les 352 lycées et centres de formation du
Grand Est, que la Région construit et rénove.
La Région compte 5500 agents qui ½uvrent au quotidien pour l'entretien et la
maintenance de ces établissements : accueil, entretien des locaux, entretien des
espaces verts et des installations sportives, maintenance des bâtiments...
De même que chaque jour, des milliers de repas sont préparés et servis par les agents
(cuisiniers, aide de restauration, magasinage alimentaire).
Un maillage territorial de 12 Maisons de la Région a été mis en place pour répondre à
l'enjeu de proximité et intervenir notamment en appui des lycées et de ses agents.
Le périmètre de chaque Maison de Région correspond à un bassin d'environ 20 lycées
dans lesquels travaillent en moyenne 400 agents.
Missions du poste :
Accueille, oriente et renseigne le public. Représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs.
Amplitude horaires : 08h00 / 20h00
Assure l'ouverture et / ou la fermeture de l'établissement
Poste logé NAS (+60h sur EDT )
Activités :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique : renseigner, prendre des messages, orienter,
filtrer et répertorier les entrées/sorties des visiteurs externes
- Identifier et gérer la demande ainsi que son degré d'urgence
- Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la structure
- Réguler les entrées et les sorties et surveiller les accès du public dans le respect des
procédures établies
- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de l'établissement*
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage
- Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil (état et nombre de colis)
- Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier au sein de l'établissement
- Entretenir les locaux d'accueil et leurs abords selon l'organisation mise en place au sein de
l'établissement
- Surveiller et être le relais des systèmes de sécurité dans le respect des protocoles établis
- Suivre un planning de réservation
- Effectuer des visites de site
- Participer et réaliser les opérations de tri et d'évacuation des déchets de son secteur
d'activités dans les espaces dédiés, selon l'organisation mise en place dans l'établissement
* Pour les sites disposant de poste de concierge et/ou d'agent de sécurité, les agents d'accueil n'assurent pas cette mission. Il est à noter également que les postes logés par NAS sont également amenés à exercer partiellement cette activité dans un établissement.
Profil recherché
Savoirs :
- Connaissances du cadre juridique et réglementaire dans le domaine concerné
- Connaissances liées à son domaine d'intervention
- Méthodes et usages de la collectivité : procédure, formulaire, organigramme
- Techniques de standard
- Techniques d'accueil, règles de communication
Savoir-faire :
- Organisation méthodique du travail et gestion du temps
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie
- Aptitudes relationnelles
- Capacités d'adaptation
Savoir-être :
- Rigueur
- Capacité à travailler en équipe
- Attitudes de service
À propos de l'offre
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Merci de bien vouloir postuler à cette offre (CV et lettre de motivation obligatoires, pour les fonctionnaires joindre également le dernier arrêté de situation administrative) directement en cliquant sur le lien ci-dessus et en indiquant impérativement les références de l'offre.
Pour tout complément d'information, veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact-troyeschaumont.drh@grandest.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign., Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign., Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
