Agent d'accueil - SDIS du Val-d'Oise
Référence : O095251003000911
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Services départementaux d'incendie et de secours
- Localisation : Neuville-sur-Oise
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon grilles indiciaires du grade et régime indemnitaire du poste € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
AGENT D'ACCUEIL (H/F)
A pourvoir "Dès que possible"
TEMPS ET RÉGIMES DE TRAVAIL : Temps complet
ÉVALUATEUR : Chef du groupement moyens généraux et sûreté
CADRE STATUTAIRE :
Filière : Administrative / Catégorie : C / Cadre d'emplois : Adjoint administratifs territoriaux
LIEU DE TRAVAIL : 33 rue des Moulines, 95000 Neuville-sur-Oise
STRUCTURE DE RATTACHEMENT :
Le service départemental d'incendie et de secours du Val d'Oise (SDIS 95) distribue des secours dans l'ensemble du département, suite aux sollicitations de la population sur les numéros d'urgence 18 et 112. Chaque année, ce sont près de 90000 interventions de secours aux personnes et de lutte contre l'incendie qui sont réalisées par les sapeurs-pompiers du Val d'Oise. Le groupement moyens généraux et sûreté (GMGS), rattaché à la sous-direction soutien et ressources (SDSR), est en charge du service général pour le site de la direction départementale à Neuville-sur-Oise. Il assure le suivi de la sécurisation des accès, le traitement du courrier, la gestion des salles de réunion et du pool de véhicules de service, l'accueil physique et téléphonique du public et une mission de soutien transverse aux groupements et entités territoriales.
MISSION
L'agent d'accueil reçoit, identifie et oriente les personnes à l'espace de réception ou au standard téléphonique du SDIS. Il réalise la gestion du courrier et des tâches administratives simples.
ACTIVITÉS / TÂCHES DU POSTE
- Vous assurez la gestion et le traitement des flux entrants et sortants du courrier de la DDSIS
- Vous procédez à la numérisation des courriers
- Vous mettez en forme et transmettez des courriers à partir de listes de diffusion
- Vous participez à l'archivage des courriers papier
- Vous assurez la navette entre le SDIS et les institutions partenaires (préfecture, conseil départemental, ...)
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique
- Vous réceptionnez les personnes, les orienter ou accompagner vers l'interlocuteur, le service demandé
- Vous gérez la réception et l'enregistrement des appels de la hotline informatique
- Vous gérez la réservation des salles de réunion et préparez les prestations sollicitées ; ainsi que la réservation, l'entretien de base et la mise à disposition des véhicules de pool
- Vous réalisez des travaux de reprographie
- Vous remplacez le chauffeur de la direction générale en cas d'absence.
- Vous participez à l'organisation des prestations lors des évènements de la direction départementale
- Vous effectuez des missions de saisie en lien avec la mission de Sécurité/Sureté.
- Vous participez au processus de création et de gestion des cartes d'identité professionnelle
CONTRAINTES : Possibilité d'effectuer des heures supplémentaires pour l'accueil lors d'évènements de la Direction
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
- Diplôme du BAC (ou certificat professionnel équivalent)
- Permis B requis par la fonction
- Expérience en administration ou gestion appréciée
VOS ATOUTS
- Vous connaissez et maîtrisez les outils bureautiques
- Vous savez appliquer les procédures administratives internes, ainsi que les méthodes de classement ou d'archivage
- Vous appréciez la mission d'accueil (physique et téléphonique)
- Vous avez le sens de la communication et du secret professionnel
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous appréciez l'autonomie et la polyvalence
- Vous êtes dynamique et avez le sens de l'écoute.
Qui sommes-nous ?
Le service départemental d'incendie et de secours du Val-d'Oise - SDIS 95 - est un établissement public départemental autonome. Il concourt avec les autres acteurs concernés à la protection des biens et des personnes, à la lutte contre les autres accidents, sinistres et catastrophes, à l'évaluation et à la prévention des risques technologiques ou naturels ainsi qu'au secours d'urgence.
* Pour mener à bien ses missions le SDIS 95 s'appuie sur :
Environ 3000 agents sont répartis-en :
- Sapeurs-pompiers-volontaires
- Sapeurs-pompiers professionnels (fonctionnaires territoriaux)
- Des fonctionnaires territoriaux et des agents sous contrat issus de milieux professionnels très divers : informatique, réseaux, systèmes de communication, finances et comptabilité, marchés publics, ressources humaines, formation, juriste, cartographie, prévention, mécanique, cuisine.
* Un maillage territorial de 39 centres d'incendie et de secours répartis en groupements territoriaux : Osny / Eaubonne / Villiers-le-Bel.
* Plusieurs sites spécialisés : une plate-forme logistique, un centre de formation, un centre technique, un musée et une direction.
* Le SDIS 95 fait partie des 20 SDIS de catégorie A de France.
À propos de l'offre
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A pourvoir "Dès que possible"
VOUS SOUHAITEZ CANDIDATER ?
Adressez votre CV et lettre de motivation à
Mr le Président du CASDIS, via le courriel [email protected]
sous la référence 2025-GMGS-ACCUEIL
Poste à pourvoir par voie de mutation, détachement le cas échéant par voie contractuelle CDD 36 mois (Article L 332-8-2°)
PROCESSUS DE RECRUTEMENT : En cas de présélection, entretien de motivation et test prévus
Le SDIS propose un cadre managérial bienveillant et convivial, au service de projets dynamiques.
Le SDIS s'engage pour la qualité de vie au travail : en rejoignant ses équipes, vous pourrez bénéficier de l'action du comité des ½uvres sociales du département, d'une amicale et du télétravail (selon éligibilité du poste).
Un accompagnement au logement est proposé par nos services.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/11/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
