Agent d'accueil - VENISSIEUX
Référence : O069250509000132
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Vénissieux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération indiciaire, RIFSEEP et 13ème mois € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La médiathèque Lucie Aubrac fait partie du réseau de lecture publique de la ville de Vénissieux. Placé sous l'autorité du responsable du pôle Accueillir, l'agent participe à l'activité du pôle pour l'ensemble de la médiathèque : accueil du public dans les différents espaces, gestion de tâches transversales et de la navette, médiation culturelle. Il ou elle contribue aux projets menés par la médiathèque, en lien avec les services transversaux et les pôles thématiques. Il ou elle participe également aux actions menées au sein du réseau de lecture publique. Membre d'une équipe de trois personnes encadrée par un responsable de pôle, l'agent travaillera essentiellement au contact des publics de la médiathèque. Il effectuera des missions de médiation aux deux sens du terme: faire respecter le règlement intérieur en prévenant et réglant les situations difficiles ou conflictuelles, mais aussi assurer la promotion de ressources et animations culturelles.
Accueil du public sur les différents postes des espaces adulte et enfant et dans les autres équipements du réseau de lecture publique.
Renseignement, orientation des usagers
Double médiation auprès des publics
Faire respecter le règlement intérieur, prévenir et gérer les situations difficiles ou conflictuelles
Assurer une médiation culturelle: visite de la médiathèque pour les nouveaux inscrits, proposition de petits jeux de société, promotion des animations culturelles et des ressources numériques...
Participation à la gestion des tâches d'accueil transversales à la médiathèque
Réservations des documents, lettres de rappels, litiges
Participation à la gestion de la navette des documents entre les bibliothèques
Réservations, rangement des documents
SSIAP 1
Missions d'un agent SSIAP en soutien de l'équipe de sécurité
Caractéristiques du poste
Lieu de travail : Médiathèque Lucie-Aubrac à Vénissieux
Cycles de travail : 35h, 37h, ou 37h30
Informations complémentaires : Travail du mardi au samedi, avec deux sorties à 19h par semaine.
Profil recherché
Formation
Accueil / Médiateur
Compétences et qualités
Capacité à travailler en équipe et en transversalité
Aptitude à gérer des situations d'accueil difficiles
Maîtrise de l'outil informatique
Qualités relationnelles
Sens de l'écoute, bienveillance
Sens du service public
Réactivité et adaptabilité
Force de proposition
Environnement territorial
Droits et obligations des fonctionnaires
Politiques de la lecture publique
Organisation de la collectivité et des services
À propos de l'offre
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Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature à l'attention de Mme le Maire en remplissant le formulaire de candidature à disposition sur https://venissieux.fr/nos-services/emplois-stages-insertion/offres-emploi/ et en joignant un CV et une lettre de motivation.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe, Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
