Agent d'accueil / Assistant administratif des services techniques H/F - MAIRIE DE ST-MARCELLIN
Référence : O038251218001658
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Marcellin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rejoignez une commune engagée, accessible et tournée vers l'usager.
Au coeur d'une collectivité dynamique, les services techniques jouent un rôle clé dans la qualité de vie, le cadre urbain et la relation aux habitants.
Pour renforcer son pôle technique, la ville recrute un agent d'accueil / assistant administratif qui contribuera directement à l'efficacité du service public et à la qualité de l'expérience usager.
Vos missions : un rôle essentiel au service des habitants, véritable premier contact des usagers, vous êtes l'image de la collectivité auprès des citoyens, partenaires et entreprises. Sous l'autorité du directeur du pôle technique, vous assurez trois fonctions structurantes :
Accueil et information du public
Identifier rapidement les demandes, apporter un premier niveau de réponse, orienter vers les interlocuteurs compétents, expliquer les démarches, diffuser les documents utiles, accompagner les usagers dans leurs demandes.
Gestion administrative du service
Gérer le courrier entrant (postal et électronique), enregistrer et transmettre les réclamations, Participer à la rédaction et à l'envoi de courriers, Gérer les prises de rendez-vous, Assurer le suivi administratif de dossiers (arrêtés d'occupation du domaine public, adressage, demandes techniques), Tenir à jour les tableaux de suivi, dossiers numériques et demandes d'intervention via l'outil dédié, Participer aux réunions « espaces publics » et rédiger les comptes rendus.
Polyvalence et transversalité
Contribuer à la gestion de la location des salles, de l'instruction administrative en urbanisme, appuyer l'amélioration continue des outils d'accueil et proposer des solutions pour optimiser la relation usager.
Profil recherché
Votre profil : un sens aigu du service public
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à incarner une relation usager moderne, bienveillante et efficace.
Compétences attendues :
Maîtrise des techniques d'accueil, sens du contact et de la médiation, capacité à analyser rapidement une demande et à orienter efficacement. Rigueur administrative, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
Qualités rédactionnelles et aptitude à synthétiser l'information, capacité à gérer le stress et les situations délicates avec professionnalisme et sang-froid, esprit d'équipe, transversalité, sens de la confidentialité et du devoir de réserve.
Avantages :
- CIA
- Chèques déjeuner
- Comité des Oeuvres Sociales
- Prévoyance
- NBI + Participation mutuelle
À propos de l'offre
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Postulez en cliquant sur le lien de candidature ci-dessous:
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 18/01/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
