Agent d'accueil (h/f) - COMMUNE DE L'ENTRE DEUX
Référence : O974251203000510
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Entre-Deux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers en fonction des différents canaux de communication utilisés (physique, téléphonique, numérique).
Représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de la mairie ;
Informer, orienter et accompagner le public vers les services compétents ;
Renseigner sur les démarches administratives : état civil, élections, urbanisme, services municipaux, etc.. ;
Gérer l’orientation des demandes prioritaires ;
Réceptionner, affranchir, expédier le courrier et les colis et en assurer la distribution dans chaque service ;
Mettre à jour et diffuser l’information municipale (affichage, brochures, informations numériques) ;
Saisir, classer et archiver des documents administratifs ;
Assurer la gestion de la salle d’attente et de l’espace accueil ;
Contribuer à l’organisation d’événements ou campagnes citoyennes (inscriptions scolaires, élections…) ;
Gestion des commandes de petites fournitures de bureau pour le service ;
Suivi toner/consommables du copieur ;
Tient à jour le planning de réservation de la Salle du Conseil ;
Assistance aux services (appels téléphoniques pour confirmation de rendez-vous ou demande de pièces, découpe de cartes, mise sous enveloppe du courrier…)
Profil recherché
- Connaissance des bases du fonctionnement de la collectivité et des services municipaux ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…) ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Savoir gérer plusieurs demandes en même temps;
- Sens du service public, courtoisie et patience ;
- Très bon relationnel et capacité d’écoute ;
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
- Adaptabilité et esprit d’équipe;
- Une expérience dans l’accueil ou l’administration est un plus.
Qui sommes-nous ?
Commune de 2000 à 10000 habitants
À propos de l'offre
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Votre candidature, comportant obligatoirement un CV, une lettre de motivation, l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre, devront être transmises de préférence par mail à rh@entredeux.re ou par voie postale à la Ville de l'Entre-Deux, 2 rue Fortuné HOARAU, 97414 ENTRE-DEUX, dans les délais impartis. Attention: nous prendrons en considération les candidatures complètes qui nous parviennent dans les délais du présent appel à candidature. Du fait de l'acheminement par voie postale, merci de prendre vos dispositions pour que votre candidature soit reçue avant la date limite.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précitée. Emploi à temps complet accessible par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou par voie contractuelle sur le fondement de l'article L332-8 2° CGFP. Les fonctionnaires titulaires devront joindre a leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative obligatoirement et/ou tout autre document permettant de connaitre leur position administrative en cours. Les lauréats de concours devront joindre obligatoirement leur justificatif de réussite aux concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 27/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
