Agent d'accueil / standard - Mairie des MUREAUX
Référence : O078241024000865
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Les Mureaux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La ville des Mureaux (Yvelines) recrute un(e) agent d'accueil / standard au sein de la Direction des Affaires Générales.
Placé Sous l'autorité hiérarchique la directrice des affaires générales et de la directrice des affaires générales adjointe, vous serez référent(e) numérique pour la direction, coordonnateur(trice) de l'INSEE pour le recensement annuel de la population et aurez en charge les activités courantes des affaires générales et de l'Etat-civil.
Accueil général et standard :
Accueil physique et téléphonique du public,
Filtrage et orientation des usagers (connaissance des services municipaux et de leurs missions respectives),
Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et délivrance de documents,
Réception du courrier, des livraisons et des plis des marchés publics.
Missions complémentaires en affaires générales:
Gestion et instruction des demandes d'attestations d'accueil,
Recensement militaire,
Participation à la gestion des scrutins électoraux et inscriptions électorales.
Profil recherché
Savoir-faire :
Accueillir le public avec amabilité,
Appliquer les règles de communication et de protocole,
Favoriser l'expression de la demande,
Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence,
Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès,
Travailler en équipe,
Savoir et Savoir-être :
Connaissance des services municipaux, de la ville et de l'environnement territorial,
Bonne présentation,
Discrétion professionnelle,
Très bon relationnel et aptitude à l'écoute.
Qui sommes-nous ?
31 300 habitants - 40 kms Ouest de Paris
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
@: nous.contacter@ville-lesmureaux.fr
Monsieur le Maire
Place de la Libération
78135 LES MUREAUX CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 23/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
