Agent d'accueil : Standard Michallon -

Référence : 2025-1896410

  • Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
  • Employeur : Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble
  • Localisation : La Tronche
Domaine : Relation à l'usager
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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Recevoir et acheminer les appels téléphoniques internes et externes vers le patient ou le service recherché


 Identifier les informations communicables à autrui en respectant la confidentialité
 Assurer la gestion de la recherche des personnes de garde (bip, alphapage etc.)
 Donner une image attractive et efficace de l’établissement par la qualité de son accueil
 Mutualisation des informations au sein du service (erreur dans l’annuaire, changement de services, …)

Profil recherché

 Gérer ses émotions, stress
 Qualité d’écoute
 Sens de la communication
 Maitrise de soi
 Savoir reformuler les demandes afin de bien comprendre l’interlocuteur.
 Utilisation et maîtrise de l’outil informatique et bureautique :
 EXCEL
 WORD

Langue étrangère appréciée: Anglais.

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.

À propos de l'offre

  • Vacant à partir du 15/04/2025

  • Standardiste

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