Agent d'accueil à l'agence postale communale du quartier Saint-Denis et à l'Hôtel de ville (H-F)
Référence : O036250203000804
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Châteauroux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Châteauroux Métropole vous informe de la vacance, en externe et en interne, accessible aux agents
actuellement contractuels, d'un poste d'agent d'accueil à l'agence postale communale du quartier Saint-Denis et à l'Hôtel de ville (H-F).
Châteauroux vous accueille au c½ur de la France. Entre espaces de verdure, dynamique économique et équipements sportifs et culturels de haute qualité, Châteauroux est bien plus qu'une métropole ... C'est aussi une terre de jeux qui a su accueillir les épreuves de tir dans le cadre des JOP 2024 !!!
Missions à l'agence postale communale :
-Accueillir, renseigner les usagers,
-Accompagner les usagers dans l'utilisation des équipements mis à disposition,
-Assurer les opérations courantes de vente de produits postaux (timbres, enveloppes, colis),
-Réceptionner, affranchir et distribuer les colis et le courrier,
-Traiter les opérations de retrait et dépôt d'argent (sous certaines conditions),
-Assurer le suivi et l'enregistrement des transactions en respectant les procédures de sécurité,
-Appliquer les consignes de sécurité.
Missions liées à l'accueil physique à l'Hôtel de ville :
-Accueillir, orienter, filtrer et renseigner les usagers pour toutes les informations de premier
niveau concernant les services de la ville et de l'agglomération (accueil physique et
téléphonique),
-Identifier et qualifier la demande pour orienter vers le service compétent,
-Faciliter l'attente des usagers en utilisant un logiciel ad hoc,
-Distributions diverses (sacs poubelles, etc..),
-Participer au dispositif de sécurité (contrôle de la présence des équipements de sécurité,
surveiller le contrôle d'accès, intervenir ou appeler les secours en cas de situations urgentes).
Missions liées à l'accueil téléphonique à l'hôtel de ville (standard) :
-Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès des citoyens, des partenaires et des usagers,
-Orienter les appels vers les services ou interlocuteurs appropriés avec efficacité et courtoisie.
Profil recherché
Le poste est ouvert aux agents de catégorie C, dans le cadre d'emplois des adjoints
administratifs territoriaux, à temps complet.
À propos de l'offre
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NOS ATOUTS :
Rémunération statutaire + régime indemnitaire,
Participation financière de l'employeur pour l'adhésion à un contrat prévoyance labellisé - maintien de salaire,
Actions de cohésion (chorale, sport au travail, visites de sites, ...),
Comité des ½uvres sociales : billetteries, location de vacances, chèques-vacances, ...
Pour tout renseignement complémentaire, les candidats peuvent s'adresser à Monsieur Patrick DUPONT, Responsable des affaires générales et de l'accueil informatif,
au 02.54.08.35.24
L'envoi des candidatures (un CV, une lettre de motivation) est à effectuer directement en ligne sur
www.chateauroux-metropole.fr/informations/offres-demploi avant le 9 mars 2025.
Cette demande, accompagnée d'une lettre de motivation et d'un CV, doit parvenir par la voie hiérarchique avant le 9 mars 2025.
A défaut, elles peuvent être transmises par courrier à la direction des Ressources Humaines,
Hôtel de Ville, CS 80509, 36012 Châteauroux cedex
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
