Agent d'accueil administratif - LIMONEST
Référence : O069250521000549
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Limonest
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'agent d'accueil et administratif assure l'accueil physique et téléphonique du public ainsi que l'instruction des dossiers d'affaires générales. Il gère et organise un espace d'accueil et d'information, instruit et constitue les actes d'état civil et répond à toutes demandes d'état civil et démarches administratives.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o069250521000549-agent-accueil-administratif?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
LES « SAVOIRS »
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement habituel de la mairie (organigramme, sites géographiques, élus, responsables)
- Connaissance des procédures classiques portant sur la majorité des demandes du public (RDV titres d'identité, information sur l'état civil, les mariages, les PACS ,le décès, la mise en relation avec un interlocuteur interne)
- Capacité à comprendre, analyser la demande, enregistrer les informations essentielles (nom, coordonnées, objet, lieu, urgence) et apporter un premier degré de réponse
- Capacité d'organisation et de priorisation
LES « SAVOIR-FAIRE »
- Connaissance de la réglementation en matière d'état-civil (IGREC)
- Connaissance de l'environnement institutionnel
- Organisation administrative de la collectivité, et environnement géographique
- Très bonne maitrise du Français parlé-écrit (orthographe, grammaire)
- Connaissance des techniques de rédaction administrative.
- Connaissance des applications informatiques professionnelles et de la bureautique courante (Outlook, Word, Excel) et maîtrise de l'outil informatique (traitement de texte, utilisation de logiciels métiers)
- Connaissance des techniques de gestion de stress et de régulation des tensions
LES « SAVOIRS-ÊTRE »
- Savoir identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Savoir rendre compte et transmettre les informations
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Esprit d'équipe
- Ecoute, Sens du contact et qualités relationnelles
- Réactivité, esprit d'initiative, dynamisme
- Organisation, rigueur
- Méthode et patience
- Discrétion
- Curiosité, désir d'apprendre
- Sérieux et ponctualité
- Sens de l'adaptation
- Adaptabilité
- Sens du service public
Le recrutement est ouvert aux personnels de la fonction publique de catégorie C de la filière administrative. Il est également ouvert à des personnels contractuels justifiant d'un diplôme validé correspondant au profil de recrutement.
Les candidatures seront examinées au fil de l'eau jusqu'à ce que le poste soit pourvu.
À propos de l'offre
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CV + LETTRE DE MOTIVATION
Privilégier l'envoi par mail à ressources.humaines@limonest.fr
Si envoi postal : HOTEL DE VILLE DE LIMONEST - 225 AVENUE GÉNÉRAL DE GAULLE- 69760 LIMONEST
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
