Agent d'accueil administratif - THIERS DORE ET MONTAGNE
Référence : O063260226001067
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Thiers
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Communauté de communes Thiers Dore et Montagne recrute son.sa prochain.e agent.e d'accueil administratif pour son nouveau site, l'Ecopôle.
L'Ecopôle est installé sur la zone de Matussière à Thiers. Près de 70 agents de TDM travaillent sur ce site qui regroupe les pôles Aménagement - Politique de la Ville, Services à la Population, le SPANC, le service de prévention et de gestions des déchets, le service en charge de la gestion et de l'entretien du patrimoine bâti et une recyclerie.
Le poste à pourvoir est un emploi permanent. Il est ouvert au recrutement par voie statutaire.
Les candidats adresseront une lettre de motivation et un CV à l'attention du Président de la Communauté de communes
par mail : recrutement@cctdm.fr
Assurer l’accueil de l’Ecopôle, plus particulièrement du service Déchets ménagers et effectuer des tâches administratives diverses pour le service Déchets ménagers et pour les services techniques (bâtiments et véhicules principalement)
Assurer l’accueil et l’information du public (téléphonique, physique…)
- Accueillir les usagers de l’Ecopôle (SPANC, urbanisme, rénovation urbaine, recyclerie…) et du service Déchets ménagers (téléphonique et physique…) et répondre aux réclamations
- Enregistrer les appels et notamment les réclamations du servcie Déchets (dans le logiciel dédié)
- Traiter les courriers (papiers et/ou électroniques…) des services techniques si besoin
Prendre part à l’activité du pôle technique et du service Déchets ménagers :
- Exécuter des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers, suivi de dossier administratifs...)
- Mise en place et suivi des cartes de déchèterie aux usagers (projet à venir)
- Traiter les bons de commande (saisie et envoi aux fournisseurs…) des services techniques
- Gérer les aspects administratifs liés aux véhicules de service (prise de rendez-vous entretiens, planning de réservation…)
- Utiliser le logiciel de suivi de flotte des véhicules (projet en cours)
- Aider au bon fonctionnement des deux services (classement, etc.)
Profil recherché
Savoirs
Communication orale et écrite
Maitrise logiciels de bureautique (Word, Excel, Power Point…), logiciels professionnels et nouvelles technologies
Connaissance fonctionnement des collectivités / connaissance ou sensibilité concernant les déchets et le tri
Maîtrise des écrits administratifs
Savoirs-êtres
Diplomatie et aisance relationnelle
Capacités relationnelle, écoute active. Capacité à répondre aux situations difficiles et conflictuelles avec les usagers.
Savoir-faire
Rendre compte auprès de la hiérarchie
Communiquer avec les différents services de l’Ecopôle
Entretenir de bonnes relations avec la hiérarchie, les élus, l’ensemble des agents de l’équipe, les usagers
Autonomie, Discrétion, disponibilité
Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Rédiger des documents administratifs
Diplôme
Niveau Bac mini souhaité
Qui sommes-nous ?
La Communauté de communes Thiers Dore et Montagne est née de la fusion de 4 anciens territoires le 1er janvier 2017 à l'est du département du Puy-de-Dôme, dans le Parc Naturel Régional Livradois Forez et au coeur de la Région Auvergne Rhône-Alpes.
Elle est composée de 30 Communes et réunit près de 40 000 habitants. Sa situation géographique, à la croisée d'axes routiers stratégiques et ses nombreux atouts économiques, touristiques et naturels font d'elle un territoire unique.
La Communauté de Communes accompagne les usagers dans leur vie quotidienne. De nombreux services, infrastructures et rendez-vous sont proposés afin de développer l'attractivité du territoire et améliorer le cadre et la qualité de vie des habitants .
À propos de l'offre
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Poste à pourvoir le 1er avril 2026
Temps complet
Poste basé à l’Ecopôle, situé dans la zone de Matussière, à Thiers
Cadre de travail : temps complet du lundi au vendredi sur 5 jours. Poste non télétravaillable.
Lieu de prise de poste : Ecopôle à Thiers
Contact direct avec les usagers.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
