Agent d'accueil administratif polyvalent - MAIRIE DE MONTIGNY-EN-OSTREVENT
Référence : O059250124001003
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Montigny-en-Ostrevent
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La mairie de Montigny-en-Ostrevent recrute un adjoint administratif chargé d'assurer des missions variées en lien avec les affaires générales.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et agréable à vivre. Vous recherchez un poste polyvalent au c½ur du service public, alliant rigueur administrative et contact humain.
La commune est à la recherche d'un agent chargé de l'accueil, des élections, des réservations concernant le scolaire et périscolaire ...
L'agent recruté sera chargé d'accueillir de manière physique et téléphonique les usagers, orienter, renseigner et informer le public. Il représentera l'image de la collectivité auprès des usagers.
L'agent sera également placé sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Générale et du Maire.
Il sera au contact régulièrement de son élu en charge de l'administration et des associations et des différents acteurs de la vie de la commune.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o059250124001003-agent-accueil-administratif-polyvalent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Au regard de ses missions l'agent devra présenter les qualités et/ou compétences suivantes :
Savoir :
- Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
- Connaissances générales des différentes missions de la Collectivité susceptibles de faire l'objet de demandes par la population
- Connaissances en matière d'état-civil, de la gestion d'un cimetière communal, des élections
- Maîtrise de l'expression écrite et orale
- Connaissance souhaitée des outils informatiques (logiciel INOE/AIGA serait), bureautiques (EXCEL, WORD,...). ,logiciel RME, NFI, élections.
Savoir-faire et savoir-être
- Accueil du public : amabilité, qualité d'écoute et de maîtrise de soi, s'exprimer clairement, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, gérer les situations conflictuelles ; rédaction et diffusion des messages.
- Écoute des attentes, reformulation des demandes
- Savoir s'adapter aux spécificités des publics, aux différents interlocuteurs
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Renseignement du public : identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; orienter le public sur le fonctionnement de la collectivité.
- Gérer les situations de stress
- Respecter la confidentialité
- Affichage d'informations : diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage, savoir éliminer les documents.
- Savoir travailler en équipe, diffuser l'information, être force de propositions pour améliorer le service
- Savoir s'organiser, gérer ses priorités
- Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
Conditions
Temps de travail hebdomadaire
Horaires fixes, pas d'astreintes, ponctualité, travail le dimanche lors des élections
Discrétion professionnelle, secret professionnel, devoir de réserve
Garant de l'image du service public : l'agent doit avoir une attitude, un comportement et une tenue vestimentaire irréprochables
Grande disponibilité vis-à-vis des administrés et des élus
Gestion simultanée de différents dossiers
Travail sur écran
Sens du contact avec le public
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à transmettre à uniquement en ligne à l'adresse mail suivante :
dgs@mairie-montigny59182.fr
A l'attention de Monsieur Le Maire
Contact Madame Desmons
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif , Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie