Agent d'accueil au Camping Municipal - MAIRIE DE MOLSHEIM
Référence : O067250110000099
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Molsheim
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent d'accueil assure l'accueil des campeurs et la gestion administrative et financière du camping municipal.
Assurer l'accueil du camping : Accueil physique de la clientèle. Information, conseil et orientation de la clientèle. Check-in et check-out en lien avec l'agent en charge de l'entretien du camping. Gestion de la vente des produits annexes (boulangerie, boissons, glaces, timbres, cartes postales, etc.). Gestion des conflits et des réclamations clients. Application et respect du règlement intérieur du camping. Organisation et gestion du programme d'animation.
Assurer la gestion administrative du camping : Enregistrement et gestion du planning de réservations. Envoi des documents de réservation et courriers divers (documentation camping, etc.). Enregistrement et suivi du fichier client (fidélisation). Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques. Suivi des différents contrats avec les partenaires, en lien avec la direction des services techniques et le service des finances. Mise à jour du logiciel de gestion des réservations en lien avec le service informatique.
Assurer la gestion financière du camping : Envoi des chèques vacances à l'ANCV, en lien avec le service des finances. Facturations et encaissements des séjours. Tenue de la régie municipale du camping. Tenue et transmission des différents documents financiers au service des finances.
Profil recherché
Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique du public,
Maîtrise des langues étrangères : Allemand et Anglais,
Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook, logiciel interne concernant la gestion du camping ...),
Capacités relationnelles,
Sens de l'organisation,
Réactivité.
Qui sommes-nous ?
Molsheim, ville de près de 10000 habitants et de 200 agents, sous-préfecture du Bas-Rhin, est située à environ 20 km à l'ouest de Strasbourg. C'est une ville historique et industrielle, dotée d'un patrimoine remarquable (identifiée comme la cité Bugatti), et disposant d'un cadre de vie préservé.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Composition habituelle de l'équipe de travail :
1 responsable d'accueil et 2 agents d'accueil.
Autres informations :
Recrutement prévu du vendredi 04/04/2025 au dimanche 02/11/2025 (inclus), par le biais d'un contrat à durée déterminée, sur un poste d'adjoint administratif.
Temps de travail : 35 h / semaine en moyenne.
Horaires modulables (semaine ou week-end), selon un planning préétabli (en concertation avec la responsable d'accueil).
Congés annuels rémunérés.
Expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou dans l'accueil et la gestion d'un camping souhaitée. -
Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 04/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
