AGENT D'ACCUEIL AU MUSEE DU GENIE

Dépendant de l’école du Génie, le Musée du génie est un établissement culturel du ministère de la Défense qui accueille à l’année près de 12 000 visiteurs. Musée d’histoire et de mémoire ouvert durant une grande partie de l’année, le musée accueille des publics très variés : touristes, passionnés, scolaires en visite guidée ou libre.
En poste au sein du bureau culture d’arme- service en charge du musée, l’intéressé est chargé :
- D’assurer l’accueil des visiteurs individuels et des groupes (présentation sommaire du musée, consignes de sécurité) ;
- D’assurer une présence permanente au musée durant les heures d’ouverture,
- D’assurer la vente des articles de la boutique,
- D’assurer le suivi de l’agenda des visites guidées et de la disponibilité des guides qui encadrent ces visites,
- D’assurer le suivi des statistiques (fréquentation, évolution du nombre de visiteurs) ;
- De participer à l’organisation d’évènements particuliers en lien avec le conservateur et l’association du musée : expositions temporaires, Nuit des musées, Journées du patrimoine…
- D’accomplir un certain nombre de tâches de secrétariat liées à l’administration du musée.
Ouvrir et fermer les locaux et mettre en œuvre les outils de diffusion du son et la vidéo, de vidéo-surveillance
Accueillir les visiteurs (Individuels et groupes) :
- Accueillir des groupes hors horaires d’ouverture (visites programmées, JAPD…)
- Par mail, par téléphone ou de visu, donner aux visiteurs les informations utiles à leur visite : thème du musée, mo
Vendre les produits de la boutique du musée :
- Utiliser la caisse enregistreuse
Suivre et prendre les réservations de visites guidées :
- Réceptionner les demandes de visites et suivre leur planification ; suivre la disponibilité des guides, les contacter pour organiser les visites guidées ;
- Suivi des visites de groupes scol
Effectuer des travaux de secrétariat inhérents au fonctionnement du musée
Suivi des statistiques du musée, des demandes diverses à transmettre au conservateur
Travailler en collaboration avec les militaires du rang désignés de renfort à l’accueil du musée
Accompagner les visiteurs dans le musée lors d’activités de promotion planifiées par l’École ou le gestionnaire (en dehors des horaires normaux de travail)
Participer à l’organisation d’activités spécifiques en lien avec le conservateur : Nuit des musées, journées du patrimoine