Agent d'accueil, billetterie et Boutique - COMMUNE D'ARLES
Référence : O013250610000782
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Arles
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Poste rattaché au Gestionnaire du pôle d'exploitation
Missions
o L'agent d'accueil-boutique assure l'accueil et l'orientation des visiteurs à leur arrivée au Musée ainsi que la vente des billets d'entrée et des produits proposés par la boutique.
o Assurer l'accueil, l'offre et la vente billetterie, l'orientation et le renseignement des visiteurs à l'entrée du Musée
o Informer la Direction du Musée des visiteurs importants
o Assurer l'accueil téléphonique du Musée (Orientation des appels et renseignements)
o Assurer l'encaissement des recettes (vente des billets et des produits de la boutique) et la gestion des stocks des articles vendus à la boutique
o Valoriser les produits proposés par la boutique et en assurer le renseignement auprès des visiteurs
o Assurer la surveillance des visiteurs lors de leur présence dans la boutique et alerte en cas de comportement « suspect »
Profil recherché
o Bonne présentation, sens de l'accueil
o Maitrise des techniques d'accueil et des règles de communication
o Aptitude comptable, rigueur et probité
o Maitrise des outils bureautiques et informatiques de caisse (Vivaticket)
o Goût pour la vente et dispositions pour l'organisation (plusieurs dizaines de références disponibles ç la boutiques)
o Connaissance des techniques de régulation des flux de visiteurs et des groupes
o Connaissance de l'organisation des bâtiments et des services du Musée
o Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe
o Réactivité (en cas d'incident, notamment le week-end)
o Intérêt pour l'art et le patrimoine et connaissance des collections
o Utilisation ponctuelle d'une langue étrangère (anglais...)
Informations complémentaires éventuelles : (contraintes, horaires spécifiques, ...)
o Travail du mardi au dimanche, avec roulement de 4 jours de travail suivis de 2 jours de repos.
o Disponibilités ponctuelles pour les évènements organisés par le Musée (vernissages, nuit des Musées ...)
À propos de l'offre
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Cv et Lettre de motivation
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 14/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
