Agent d'accueil centre social municipal Neuville - VILLE DE SAINT-QUENTIN
Référence : O002251219001652
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Quentin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon grille indiciaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le chargé d’accueil s’implique dans le développement du « projet accueil » du centre social. Il contribue au recueil des besoins des habitants. Il assure et organise une fonction d’accueil et d’écoute des habitants-usagers. Il participe au développement des liens partenariaux.
- Proposer aux habitants et usagers un accueil convivial et de qualité facilitant les échanges et les rencontres
- Animer l’accueil physique et téléphonique : écoute des demandes, transmission des messages, tenue du cahier de liaison…
- Identifier, informer et orienter les habitants sur les actions, les services, les activités, les animations de la structure ou des partenaires via tous supports disponibles : affichage, phoning, sms, mailing, réseaux sociaux, écran dynamique…
- Diffuser les informations transmises par les partenaires à l’ensemble de l’équipe du centre
- Animer l’espace d’accueil pour favoriser la participation des habitants, pour faire émerger et accompagner de nouveaux projets
- Assurer le suivi du prêt de salles aux différentes associations et autres services
- Soutenir l’équipe du centre social pour la saisie des inscriptions, des tâches de secrétariat courantes (réception de courrier, compte rendu de réunion), en lien avec l’agent administratif du centre social
- Participer occasionnellement à l’animation des divers ateliers et temps forts de la structure
Profil recherché
Compétences professionnelles et techniques :
- Savoir mettre en œuvre le projet accueil en veillant à l’implication des publics à la vie du centre social
- Connaître l’offre de service du centre social et celle sur le territoire
- Savoir conseiller, accueillir, orienter le public
- Savoir maîtriser les outils informatiques bureautiques dédiés
- Savoir effectuer les tâches administratives afférentes à l’accueil
- Disposer de bonnes compétences rédactionnelles
- Savoir faire le lien avec l’équipe d’animation, les usagers, habitants et partenaires du territoire
- Contribuer à l’application des principes de service public au sein du centre social (laïcité- égalité-confidentialité-équité…)
- Connaître les objectifs généraux du projet social
- Avoir la capacité d’encadrer des groupes de personnes (petite enfance, enfance, jeunesse, adultes)
Compétences relationnelles :
- Savoir être à l’écoute des publics, des acteurs et adapter son langage et sa posture
- Savoir faire preuve de discrétion professionnelle
- Savoir communiquer les messages vers la population et les partenaires
- Inscrire son travail dans une logique de travail d’équipe et/ou partenarial
- Disposer du sens du service public
- Savoir être accueillant, disponible
À propos de l'offre
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Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle
CV+LM à envoyer sur l'adresse mail recrutement.agglo@casq.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
