Agent d'accueil commun (h/f) - Clichy-sous-Bois
Référence : O093250131001133
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Clichy-sous-Bois
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Standard :
? Accueil physique des usagers et les orienter
? Gérer le standard et orienter les appels
? Gestion des réservations de la salle de l'Orangerie
? Réception des colis,
? Gestion du courrier des personnes domiciliées et
des cartes d'invalidité
? Constitution, actualisation, et diffusion d'un fonds
de documentation
? Affichage d'informations
Tâches courantes en lien avec le service Standard :
? Gérer le standard et orienter les appels
? Accueil physique des usagers et les orienter
? Renseigner les usagers sur les pièces à fournir et les délais d'obtention des documents,
? Suivre et mettre à jour l'information disponible à l'accueil, dans le hall et dans les espaces d'attente,
? Gestion des plannings d'occupation de la salle de l'Orangerie ou des salles du bâtiment Joliot Curie,
? Réception des colis,
? Réception et datage des plis d'appels d'offres
? Gestion du courrier des personnes domiciliées et remise des cartes d'invalidité
? Affichage d'informations : diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein
des services,
? Suivi des rendez-vous sur les agendas dématérialisés,
Profil recherché
Compétences (savoir) - Connaissance de l'environnement territorial
- Respect des obligations de discrétion et de réserve
- Sens de l'organisation
Compétences techniques (savoir-faire)
- Maîtrise des outils de bureautique : Word, Excel, Google agenda........
- Maîtrise du logiciel métier dédié à l'accueil du public (QMATIC)
- Savoir hiérarchiser les priorités,
- Maîtrise des techniques d'accueil du public
Compétences comportementales (savoir être)
- Sens du contact, du travail en équipe et des relations humaines
- Capacité d'adaptation à différentes situations y compris les situations de conflit
- Ponctuel
- Ecoute et disponibilité,
- Posséder un sens important du service public
- Autonomie,
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place du 11 novembre 1918
93390 CLICHY SOUS BOIS
mail : recrutement@clichysousbois.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 08/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
