Agent d'accueil, de caisse et de boutique (F/H)
Référence : 2025-2134783
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Muséum National d'Histoire Naturelle
Mnhn - Localisation : Jardin des Plantes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité de la responsable du Marinarium, l’agent d’accueil a pour mission d’accueillir le public, de l’informer et de tenir la billetterie ainsi que la boutique.
Accueillir les visiteurs, les renseigner, s’adapter aux différents publics.
Gérer la billetterie, assurer l’ouverture et la fermeture du site.
Assurer la gestion des caisses.
Assurer le standard téléphonique du Marinarium.
Mettre en place les produits dans la boutique et réaliser les ventes.
Vérifier que les locaux accessibles au public soient entretenus selon le cahier des charges de la société de nettoyage.
Assurer l’entretien quotidien des locaux de la boutique
Traiter les réclamations et faire remonter toute information utile à l'amélioration constante de la qualité du service et de l'offre
Profil recherché
Connaître les techniques d’accueil (sur site, téléphone et mail)
Maîtriser l’outil informatique (traitement de texte, tableur...)
Établir une facturation, procéder à un encaissement
Savoir s’adapter rapidement et réagir aux imprévus
Savoir travailler en équipe et communiquer en interne
Avoir une présentation soignée et une bonne élocution
Savoir faire preuve d’autonomie et être organisé
Être à l’écoute, avoir le goût du contact et le sens des relations humaines
Faire preuve de courtoisie et de diplomatie
Bonne maitrise de l'anglais
Localisation
Qui sommes-nous ?
Le Muséum national d’Histoire naturelle est un établissement public, régi depuis le 1er octobre 2014 par les dispositions du décret n°2001-916 du 3 octobre 2001 modifié. Dans le domaine des sciences naturelles et humaines, le Muséum contribue à la production, au développement et au partage des connaissances sur la diversité géologique et biologique de la Terre, sur la diversité des cultures et des sociétés et sur l’histoire de la planète.
Il est placé sous la tutelle conjointe des ministères de l’enseignement supérieur et de la recherche et est membre fondateur de l'alliance Sorbonne Université. Il compte plus de 2000 personnes (environ 280 EC / 1440 BIATSS / 300 Personnels hébergés). Il comprend 13 sites répartis en France et accueille au total plus de 3 millions de visiteurs.
Descriptif du service
Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.
Le contrat
Localisation : Station Marine de Concarneau
Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie C ou CDD de droit public renouvelable. CDD de onze mois à temps plein. Travail 2 week-ends par mois et jours fériés (prime trimestrielle et prime à l'année pour les dimanches et fériés travaillés).
Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels.
À propos de l'offre
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Attention, seules les candidatures déposées sur la plateforme de recrutement MNHN seront étudiées.
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Vacant à partir du 05/01/2026
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Chargée / Chargé d'aménagement des espaces verts et de production végétale
