AGENT D'ACCUEIL DE LA DREETS PACA
Référence : 2025-1863109
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DREETS PACA
DIRECCTE PACA - Localisation : 25, rue Borde, 13008 Marseille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Encadrement : Non
Encadrement de type fonctionnel
Nombre de personnes à encadrer (répartition par catégorie) :
Activités principales (7) :
· Accueil physique : réception du public, contrôle des accès de la porte principale, orientation dans les services, premières
informations, affichage du planning de réservation des salles ;
· Accueil téléphonique : ouverture et tenue du standard, orientation dans les services, premières informations ;
· Courrier : réception, date et dispatching dans les casiers des services, préparation du courrier départ par type d’envoi dans la caisse
dédiée
· Accueil des prestataires et visiteurs et émargement.
. Gestion de la boîte fonctionnelle de l'accueil
. Tenue de statistiques mensuelles et annuelles sur le nombre de courriers reçus, visiteurs, appels téléphoniques
Partenaires institutionnels (8) :
Autres activités:
Contribuer au fonctionnement du service des ressources humaines en apportant une assistance administrative:
- en l'absence de la chargée de formation: accueillir les formateurs, se rendre disponible, ouvrir la salle de formation, remettre puis récupérer la feuille d'émargement;
- mettre à jour le répertoire de contact SGCD et DDETS;
- gestion des commandes et suivi des fournitures pour le service des ressources humaines ainsi que les autres services du Pôle Ressources;
- élaborer des tableaux de suivi des congés des agents du Pôle Ressources.
Profil recherché
Savoir-Faire:
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Prioriser et organiser
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Travailler avec rigueur et méthode
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rendre compte
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qualités d'expression orale et écrite
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savoir partager les informations utiles
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Être capable de gérer les situations urgentes et les priorités
-
Sens du service public
Connaissances :
-
bonne connaissance de l'organisation de la structure, des services et du site
-
savoir utiliser les outils bureautiques et informatiques
Savoir-être nécessaire : - ponctualité - courtoisie - sens de la diplomatie
-sens des relations humaines
-réactivité
-autonomie
-savoir prendre des initiatives
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- said.el-baroudi@dreets.gouv.fr
- sylvie.fuzeau@dreets.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
La DREETS Provence-Alpes-Côte d’Azur regroupe depuis le 1er avril 2021, sous l’autorité du Préfet de région, plus de 220 agents au service des entreprises, des acteurs de la cohésion sociale et des acteurs économiques.
Elle se structure autour de quatre pôles, construits à partir de 4 expertises métiers : le Pôle Inclusion et Solidarités, Le Pôle Economie, Entreprises, Emploi, et Compétences (3EC), Le Pôle Politique du Travail (T), Le Pôle Concurrence,
Consommation, Répression des Fraudes et Métrologie Légale (C).
A ces quatre pôles s'ajoutent La Mission Pilotage et Innovation, Le Cabinet du Directeur Régional, et Le pôle ressources.
La DREETS PACA présente la particularité par rapport aux autres DREETS d'avoir une partie de ses missions supports exercées par le Secrétariat Général Commun (SGC) des Bouches-du-Rhône.
Les SGC, placés sous l'autorité du Préfet de département, ont été créés en janvier 2021 dans le cadre de la réforme de l'organisation territoriale de l'Etat (OTE) pour regrouper l'ensemble des fonctions support (RH, budget et logistique) des directions départementales interministérielles et de la Préfecture.
A titre expérimental en PACA, il a été décidé d'étendre le périmètre du SGC 13 aux directions régionales.
Ainsi le SGC 13 assure pour la DREETS PACA les fonctions suivantes : budgétaires pour le BOP de fonctionnement, l'organisation des concours administratifs, et la logistique/accueil, avec la présence sur site d'agents de proximité.
Descriptif du service
Le pôle Ressources est placé sous la direction d’un chef de Pôle.
Il comprend une cellule de pilotage des effectifs, un chargé de l'appui juridique, un service des ressources humaines, une cellule budgétaire, un service informatique, un service prévention et qualité de vie au travail, un service logistique et préfiguration du déménagement.
À propos de l'offre
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Egalement ouvert aux agents de catégorie C
Contacts : (mails)
Said El BAROUDI, chef Ressources humaines : said.el-baroudi@dreets.gouv.fr sylvie FUZEAU : chef service logistique et préfiguration déménagement : sylvie.fuzeau@dreets.gouv.fr -
Spécificités du poste / Contraintes (9) : accueil ouvert de 09h00 à 11h45 et de 13h30 à 16h00
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
