Agent d'accueil des familles en services funéraires - MAIRIE DE AVION
Référence : O062251216001803
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Avion
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité de la Directrice Générale des Services, vous aurez pour missions l'accueil des familles en services funéraires (Cimetière et funérarium) et la gestion du secrétariat du cimetière.
Principales missions :
Affaires funéraires :
• Accueil physique et téléphonique des usagers, orientation du public,
• Recevoir le public et les familles endeuillées
• Délivrer l’ensemble des documents nécessaires aux obsèques (inhumation, fermeture cercueil, réduction des corps, exhumation…),
• Interagir avec les pompes funèbres,
• Suivi et collecte des vacations et des taxes funéraires
• Prévenir les troubles à la tranquillité du cimetière
• Informer la hiérarchie en cas de problème lié à la sécurité publique
Secrétariat :
• Assurer la gestion du cimetière
• Accueil physique et téléphonique des usagers, orientation du public,
• Délivrance et contrôle des titres de concessions (achat, renouvellement,…)
• Création et mise à jour des dossiers des concessions
• Suivi des demandes de travaux dans l’enceinte du cimetière
• Participer à la mise à jour et au respect du règlement du cimetière
• Tenue des différents registres,
• Suivi des procédures de reprises des concessions
• Gestion, enregistrement et réponse aux courriers
• Facturation
Funérarium
• Accueil physique et téléphonique des usagers, orientation du public,
• Assurer la gestion de la facturation
• Relation avec les entreprises de pompes funèbres
Missions spécifiques :
• Gestion de l’outil cartographique du cimetière
• Entretien des salons funéraires
Profil recherché
+ Niveau du diplôme : Bac Pro ou Niveau Baccalauréat et plus
SAVOIRS :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…)
- Logiciels spécifiques
- Connaissances du droit funéraire
- Connaissances juridiques en droit civil et gestion des cimetières
SAVOIR FAIRE :
- Rigueur et organisation,
- Qualités rédactionnelles
- Réactivité, notamment dans le cadre de situations d’urgence
- Polyvalence du fait de l’exercice de missions très variées
- Disponibilité
- Discrétion et devoir de réserve
- Garant d’une éthique de service public
SAVOIR ÊTRE :
- Sens du service public
- Qualités relationnelles
- Sens pratique
- Capacité d’écoute
- Respect des codes de présentation et à l’image attendue par la population
À propos de l'offre
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CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu d'affectation : Cimetière
Service d'affectation : Rattaché au Secrétariat Général
Temps de travail : 35 h/semaine et Astreintes le week-end
CANDIDATURES :
Merci d'adresser votre candidature (lettre manuscrite + CV) par courrier à : Monsieur le Maire - Ville d’AVION Place Duclos – CS 30001 - 62210 AVION ou par messagerie : mairie@ville-avion.fr
Pour tout renseignement complémentaire : Service des Ressources Humaines 03.21.79.44.79
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Adjoint technique
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé de service funéraire
