AGENT D'ACCUEIL DU GUICHET FAMILLES CONTRACTUEL H/F - LATTES
Référence : O034250516000741
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lattes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Membre du réseau Internationales des Villes Educatrices, idéalement située entre Montpellier et la mer, à proximité des accès routiers, des gares et de l'aéroport, Lattes, forte de son activité économique est une ville attractive de la Métropole de Montpellier qui propose une multitude de services de qualité à sa population, un espace naturel, un port ainsi qu'une offre culturelle et sportive riche et dynamique.
Sous la responsabilité du Directeur du Pôle Echanges et Savoirs et de la Responsable du Guichet Familles, l'agent d'accueil assure l'accueil du public, le suivi des dossiers des familles ainsi que la gestion administrative et financière du guichet.
Assurer l'accueil du public, le suivi des dossiers des familles, la gestion administrative et financière... :
- Accueil et renseignement au public
- Enregistrement et traitement des données informatiques
- Inscriptions, réservations
- Suivi des PAI
- Encaissements
Assurer la gestion administrative du guichet :
- Suivi des commandes repas, transports...jusqu'à la facturation
- Suivi des procédures administratives
- Réflexion, développement et gestion de l'espace citoyen
- Valorisation des relations avec les services municipaux, académie.
Profil recherché
Compétences et qualités requises :
- Diplôme : niveau Bac
- Expérience en tant qu'agent d'accueil appréciée
- Maitrise de l'outil informatique
- Sens du service public
- Qualités relationnelles et aptitude à gérer les conflits
- Polyvalence
- Capacité à organiser, anticiper et programmer les actions
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du dialogue
- Capacité à travailler en transversalité
- Capacité administrative et budgétaire
- Capacité à rendre compte à sa hiérarchie
- Disponibilité, discrétion, réactivité, autonomie, assiduité
- Respect des délais et des procédures
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 5 mois
Poste à temps complet
Horaires de travail habituels du service : 8h à 12h et 13h à 17h
Rémunération : Traitement indiciaire - RIFSEEP - Chèques déjeuner - Participation employeur contrat labellisé mutuelle et prévoyance
Les candidatures sont à déposer obligatoirement sur le site internet de la ville : https://www.espace-citoyens.net/ville-lattes/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/EMPLOI_DRH/PESGF -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/08/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
