Agent d'accueil du service social - CCAS DE REVIN
Référence : O008251010001219
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Revin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le CCAS de REVIN recrute un agent d'accueil/adjoint administratif à temps complet.
? Accueillir et renseigner le public
- Accueillir physiquement ou téléphoniquement et écouter les demandes de tous les publics.
- S'adapter en fonction des différents interlocuteurs
- Orienter vers les organismes dédiés
? Instruire les demandes d'aides sociales à destination des partenaires
- Instruire les demandes d'aides sociales légales des différents partenaires Conseil Départemental (FSL logement, énergie, eau, demande d'APA,...), CAF ou autres structures
- Monter les dossiers de bourse aux études supérieures ou taxi à la carte et les transmettre à la CCARM
- Veiller au respect des données personnelles (RGPD)
? Instruire les demandes d'aides sociales facultatives développées par le CCAS
- Instruire les aides alimentaires, à l'énergie,...
- Présenter les dossiers au Président(e) ou au vice-président(e)
- Informer les usagers
- Procéder au mandatement des aides ou délivrer les chèques multiservices
? Accompagner dans les démarches administratives
- Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif.
- Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier avant de les orienter que le dossier nécessaire à la démarche soit complet.
- Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
- Instruction des dossiers de demande d'élection de domicile
- Orienter vers les partenaires en fonction des problématiques détectées
? Gestion administrative et financière
-Préparation et suivi des décisions prise par le Conseil d'administration du CCAS en lien avec la hiérarchie
- Gestion de la comptabilité du CCAS (règlement des factures, saisie du budget, devis, commandes, virement de crédit, amortissements, transmission de bordereaux avec la trésorerie,...)
? Organisation et mise en place des animations menées par le CCAS
- Organiser et mettre en place le Noël des enfants du CCAS, le repas des anciens, le voyage des anciens, les bons de noël aux anciens, et les autres animations ponctuelles
- Gérer les locations de salle au Parc Rocheteau pour le foyer des anciens et les actions de prévention santé développées et faire le lien avec les agents y travaillant
? Sur le volet Politique de la Ville
-Informer et inscrire les usagers sur les actions de prévention santé
? Mission particulière
- Tenue du standard en l'absence de l'agent d'accueil
- Tenue de bureau de vote lors des élections
L'agent peut être amené à effectuer d'autres tâches suivant les impératifs de l'organisme directeur.
Profil recherché
* Savoirs :
Connaissance des dispositifs sociaux d'aides légales et facultatives
Techniques d'accueil et de régulation, techniques d'écoute
Connaissance des partenaires institutionnels
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des CCAS
Maitrise des outils informatiques et technologiques
Maitrises de logiciel comptable (berger levrault) et d'action sociale
Connaissance de la comptabilité publique
* Savoir- Faire :
Accueil et renseignement du public
Identification et qualification des demandes sociales
Accompagnement dans les démarches administratives
Aptitude à planifier et organiser le travail face aux échéances et à la pluralité de tâches.
* Savoir être :
Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue.
Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles.
Être réactif et savoir organiser son temps de travail.
Sens du service public.
Agir avec courtoisie et politesse.
Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle
Capacité à travailler de manière pluridisciplinaire et transversale
Capacité à faire face aux problématiques sociales compliquées
À propos de l'offre
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Lettre de motivation obligatoire et CV
Candidature à transmettre via la plateforme
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
