Agent d'accueil en office du tourisme - Communauté de communes QUERCY VERT AVEYRON

Créée depuis le 1er janvier 2017 et issue de la fusion de 2 Communauté de Communes, ce nouvel ensemble réunit 13 communes et 22 219 habitants (300 agents). Située dans le Tarn et Garonne à proximité de Montauban et à 3/4 h de Toulouse, le territoire est marqué par un fort développement démographique et de réels attraits en termes de qualité de vie.
Sous l'autorité de la responsable de l'Office de Tourisme intercommunal, vous assurerez l'accueil, l'information et le conseil des visiteurs français et étrangers, ainsi que la promotion du territoire.
Agent d'accueil à l'Office de Tourisme de Bruniquel

Il/elle participe activement à la mise en valeur du patrimoine local, des activités touristiques, culturelles et des produits du terroir.

Le titulaire du poste d'agent d'accueil touristique contribue à la mission globale de l'Office de Tourisme :

- Accueillir, informer, conseiller et orienter les visiteurs (physique et indirect)
- Promouvoir le territoire et les prestations s'y rattachant
- Commercialiser les prestations de l'Office de Tourisme (visites guidées, etc...), vendre les produits de l'espace boutique et gérer le système d'enregistrement des ventes
- Gérer l'espace accueil et s'assurer de l'approvisionnement de l'espace boutique
- Actualiser les informations et la documentation interne et externe
- Mettre à jour la documentation et les affiches présentées dans l'Office de Tourisme
- S'assurer d'avoir toute la documentation dans les présentoirs pour pouvoir répondre aux attentes de la clientèle
- Accomplir les tâches administratives liées à l'Office de Tourisme
- Garantir un espace d'accueil propre et convivial

Missions complémentaires :
Animation touristique :
- Assurer le suivi administratif, logistique et technique avec les offices partenaires pour une organisation optimale des produits touristiques
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Constituer un fichier prospects et développer la fidélisation de la clientèle
- Participer au développement de la mission pour assurer la croissance des ressources propres de l'Office de Tourisme
- Animer certains produits (jeu de pistes scolaires)
- Être force de proposition et mettre en place des manifestations, animations et expositions de l'Office de Tourisme
- Participer à l'élaboration de la communication (papier et on-line) dédiée aux produits touristiques
Communication :
- Appliquer la stratégie de promotion et communication (print et web)
- Réaliser les supports de communication - et faire des propositions graphiques des éditions et outils de communication/promotion/boutique de l'Office de Tourisme.
Représentation (interne et externe)
- Manifestations, animations et expositions de l'Office de Tourisme et de ses partenaires
- Évènements (salons touristiques, bourses aux dépliants, etc...)
Travail les dimanches et jours fériés