Agent d'accueil et animateur(trice) France Services
Référence : O048250408000024
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Chély-d'Apcher
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Chargé(e) d'accueil de la Communauté de Communes des Terres d'Apcher Margeride Aubrac , conseiller(ère) France Services et chargé(e) de coopération CTG
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o048250408000024-agent-accueil-animateur-trice-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Exigences requises :
- Niveau requis : Bac
- Formations et qualifications nécessaires : secrétariat
- Compétences nécessaires (techniques, managériales, relationnelles) :
- Maîtrise des outils de bureautique (WORD, EXCEL...) et des outils de communication (messagerie, Internet...)
Connaissances :
- Techniques d'accueil et connaissance des spécificités de certains publics
- Connaissance des démarches du bouquet de services du programme
- Utilisation des outils numériques et protection des données personnelles
- Valeur de la République et laïcité
- Accueil des victimes de violences sexuelles et sexistes
- Sensibilisé à l'accompagnement social
- Connaissance de l'organisation et des règles administratives
- Connaissance de l'environnement professionnel
- Fondamentaux de la communication et des relations professionnelles
Savoir-faire :
- Une polyvalence et une adaptabilité forte à la situation de l'usager
- Accueil, orientation, renseignement sur l'accès aux droits, utilisation des démarches en ligne
- Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l'interlocuteur approprié
- Méthodologie de recherche de l'information administrative
- Gestion des conflits et des incivilités en situation d'accueil
Savoir-être :
- Empathie
- Ecoute active
- Sens des relations humaines
- Bienveillance
- Adaptabilité
- Réactivité
- Rigueur
- Patience
- Pédagogie
- Confidentialité et discrétion
- Neutralité
- Curiosité intellectuelle
Qui sommes-nous ?
La Communauté de communes Terres d'Apcher-Margeride-Aubrac est située dans le département de la Lozère, son siège est basé sur la commune de St Chély d'Apcher. L'intercommunalité regroupe 20 communes et représente 11 400 habitants.
À propos de l'offre
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Envoyer lettre et CV à Monsieur le Président de la Communauté de Communes des Terres d'Apcher Margeride Aubrac - 23 Boulevard Guérin d'Apcher - 48200 SAINT-CHELY-D'APCHER avant le 23 mai 2025.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
