Agent d'accueil et Associations - LENTILLY
Référence : O069250217000213
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lentilly
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) rémunération statutaire + TR+participation mutuelle et prévoyance € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Commune de la Région Auvergne Rhône-Alpes, Lentilly (6 480 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme avec la présence de deux arrêts du Tram-train de la ligne Saint-Paul - Sain Bel. 90 agents sont présents au quotidien auprès des élus et des administrés de la commune.
Assurer l'accueil des usagers, assurer les demandes de CNI/Passeport, Instruire et constituer les actes d'Etat civil, Assurer et suivre les élections
* Accueil physique et téléphonique du public :
- Recevoir et orienter les demandes,
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages,
- Hiérarchiser les demandes ou les informations selon leur caractère d'urgence ou priorité,
- Conseiller les usagers sur les procédures,
- Orienter le public vers l'interlocuteur compétent,
* Gestion des demandes de CNI et passeport :
- Assurer les Rdv dépôts et remises de titres,
- Traiter les dossiers au dépôt,
- Préparer les dossiers pour les rdvs du jour,
- Traiter les demandes de cartes d'identité, de passeports et de titres de séjour,
- Contrôler la validité des dossiers (photo, documents fournis)
- Procéder aux enregistrements des demandes de création et de renouvellement sur la plateforme de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés,
- Assurer l'impression des récépissés, la numérisation des signatures des demandes et des empreintes,
* Associations :
- Mettre à jour la liste des associations,
- Établissement des conventions temporaires et permanentes d'utilisation des salles, ménages et prêt de matériel,
- Gestion des plannings des salles,
- relation et prise de rendez-vous avec les associations pour la location de salles,
- préparation des dossiers de subventions,
- réception des dossiers de subventions avec rédaction des notes de synthèse,
- archivage
* Instruction et constitution des actes d'état civil :
- Mise à jour des registres d'état civil (établissement des actes de naissance, mariage, décès, reconnaissances, transcriptions, mentions marginales, ...),
- Délivrance des actes d'état civil,
- Délivrance des autorisations funéraires,
- Préparation des dossiers de mariage et/ou PACS et suivi (mise à jour des livrets de familles, envoi des avis de mention, ...),
? Tâches secondaires
* Traitement des demandes de légalisation de signature, de recensement militaire, de déclaration de débits de boissons, ...,
* L'agent peut être amené à remplacer un agent absent ou à seconder temporairement un agent ayant un surcroît d'activité,
Conditions d'exercice :
- temps complet à 37h00 hebdomadaire avec un samedi sur 2 travaillé,
- Horaires réguliers avec des amplitudes variables en fonction de l'activité, des élections,
-Travail au bureau,
-Disponibilité vis-à-vis du public,
- Rémunération statutaire avec RIFSEEP,
- tickets restaurants,
- Participation mutuelle (25¤), et prévoyance (prise en charge à 100%),
- adhésion au CNAS
Profil recherché
? Les " savoirs "
Connaissance de la réglementation en matière d'état civil et funéraire,
Connaissance de la législation et de la réglementation applicable en matière de CNI/Passeport,
Connaissance du statut de la Fonction publique territoriale
? Les " savoir-faire "
Travailler en équipe
Capacités rédactionnelles
Maîtrise des outils de bureautiques
Capacité d'adaptation et à gérer les situations de stress
Qualités organisationnelles
Aptitude à gérer les priorités
Aptitude à tenir les délais
Aptitude à gérer les conflits
? Les " savoir-être "
Qualités relationnelles notamment sens de l'écoute, du dialogue, de la communication et diplomatie,
Sens du service public,
Sens des responsabilités,
Esprit d'initiative,
Rigueur,
Autonome,
Polyvalent,
À propos de l'offre
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Adresser votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à Mme BERTRAND Natacha, Responsable Ressources Humaines à l'adresse suivante : service.personnel@mairie-lentilly.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
