Agent d'accueil et coordinateur France Services - MAIRIE BRÛLON
Référence : O072250626001641
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Brûlon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels selon grille statutaire + régime indemnitaire+CNAS € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein d'un service administratif communal, vous aurez en charge la coordination du France services composé de 3 personnes.
Votre rôle sera d'accueillir les administrés et de répondre à leurs demandes ou de les orienter vers des partenaires de France services.
Vous aurez en charge le pilotage du service avec les partenaires et le suivi de l'activité.
Accueil et orientation
- Accueil du public France Services (physique, téléphonique, internet)
- Analyse des demandes, information, orientation avec les organismes
Accompagnement
- Aide à la constitution de dossiers administratifs (carte grise, carte d'identité, permis de conduire, dossier retraite, aide au logement, aides sociales...)
- Aide à l'utilisation du numérique (ordinateur, téléphone, scanner, impression, mail)
- Mise en relation avec les partenaires et organisation des rendez-vous
Information et communication
- Recherches et diffusion d'informations sur différents supports (papier, internet, presse)
Coordination
- Coordination des partenaires (MSA, CAF, Mission locale, Sarthe Habitat....)
- Gestion des bureaux de permanences, planning, espace en accès libre, espace d'attente et d'information.
Suivi du service
- Enregistrement quotidien du compte rendu d'activité
- Rédaction du bilan annuel
- Mise en place du comité de pilotage
- Entretien et développement du réseau partenarial et actions transverses
Profil recherché
Compétences techniques:
Polyvalence
Esprit d'initiative
Connaissance des dispositifs et des procédures
Maîtrise des outils informatiques
Capacité d'organisation
Autonomie, rigueur, organisation et planification du travail
Qualités relationnelles
Sens des relations humaines
Sociabilité avec les élus, les membres du personnel & les administrés
Discrétion professionnelle
Sens de l'écoute, disponibilité, signaler les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées
Capacité d'adaptation
Savoir s'adapter aux situations imprévues et savoir gérer les urgences, les priorités
Faire preuve de réactivité dans les demandes des élus, capacité d'anticipation
Etre apte à assumer le poste d'un collègue absent
À propos de l'offre
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Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à Mr le Maire ou au service ressources humaines
g.lanceleur@mairie-brulon.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 31/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
