Agent d'accueil et d'accompagnement - CTRE COM ACTION SOCIALE DE PETITE-ILE
Référence : O974250415000007
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Petite-Île
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Agent d'accueil et d'accompagnement de France Services de Piton des
Goyaves
- Accueillir le public : accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les
usagers ; accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers ; gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ; informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches
du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation.
- Assurer le fonctionnement de la structure : contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel ; soutenir et accompagner la mise en place de nouveaux services à la population dans le cadre du projet de territoire.
- Faire vivre le point d'accueil : entretenir et développer un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire ; établir un suivi statistique de la fréquentation et activité de France Services ; Contribuer à l'élaboration du projet d'établissement et le
mettre en ½uvre ; contribuer au réseau national des MSAP.
- Constituer les dossiers d'aides sociales légales et facultatives : Identifier la nature
et le degré d'urgence de la demande ; Constituer les demandes de C2S, retraite, APA, AAH, AEEH, RQTH etc... ; transmission des dossiers aux organismes concernés ; Constituer les demandes d'aides sociales facultatives
- Participer à l'organisation des manifestations en faveur des personnes âgées et/ou handicapées : accompagner les personnes âgées et soutenir les personnes porteuses de handicap.
- Mettre en relation les usagers avec l'assistante sociale en cas de besoin
Profil recherché
Connaissance de l'environnement institutionnel et local, connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale, maîtrise de l'écrit et de l'oral, capacité d'accueil et d'écoute, bonne maîtrise de l'informatique et plus spécialement d'internet des sites de démarches en lignes des administrations
publiques et des logiciels de bureautique.
Savoir être : rigueur et autonomie, sens du service public et de l'intérêt général, réactivité,
aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, exigence d'une très grande confidentialité. Permis B exigé
À propos de l'offre
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Adresser CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire de Petite-Île
192 rue Mahé de Labourdonnais 97429 Petite-Île
02 62 56 79 79
Pour les fonctionnaires, transmettre une copie du dernier arrêté de situation administrative -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
