Agent d'accueil et d'Accompagnement Centre social - Maison France Services (h/f) - LE TRAIT
Référence : O076241118001323
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Trait
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le centre social la Zertelle a intégré dans sa structure le dispositif national Maison France Services, qui est une structure combinant l'accueil physique et l'accompagnement numérique. L'objectif est de permettre à l'ensemble des habitants d'accéder à un service de proximité et de bénéficier d'un accompagnement administratif sur de nombreuses thématiques. Les Maisons France Services sont animées par des agents-médiateurs qui assurent un accompagnement administratif de premier niveau, et qui sont pour cela formés par les partenaires du lieu, a minima Pôle Emploi, la Mutuelle Sociale Agricole, la CPAM, la CARSAT, la Caisse d'Allocations Familiales, et la Direction générale des Finances Publiques.
La Maison France Services est une opportunité de rencontrer des publics qui se déplaceront au sein du Centre social et un outil de développement de l'accès aux droits.
Cela permettra de renforcer la politique d'accompagnement global menée par la Ville et le CCAS.
* Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public
* Accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne des opérateurs partenaires, dans leurs démarches administratives
* Assurer la mise en relation avec les opérateurs partenaires et être en capacité d'identifier des situations individuelles nécessitant une action des opérateurs partenaires
* Assurer la prise de RV et lien avec les partenaires institutionnels de la MFS
* Tenir les tableaux de bord exigés par le dispositif MFS dans la forme voulue, et envoyer au partenaire
* En faire une synthèse régulière au profit de la Direction (DGS)
Profil recherché
* Bac
* diplômés dans des secteurs variés avec une prédominance dans le social, l'administratif
* Travail en bureau et au sein d'un espace d'accueil au public
* Travail sur une partie du temps méridien, telle que 12h-12h30
* disponibilité auprès des usagers
* travail le samedi possible
* Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
* Horaires fixes et pics d'activité en fonction de l'activité du service et de la fréquention du lieu
À propos de l'offre
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CV et LM à personnel.rh@letrait.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
