Agent d'accueil et d'accompagnement Espace France Services - Communauté de communes Chalosse Tursan
Référence : O040251006000676
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Sever
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Communauté de communes Chalosse Tursan recrute un agent dans le cadre de l'ouverture d'un nouvel Espace France Services à Saint-Sever.
? Accueil physique et téléphonique du public, orientation et information des usagers.
? Accompagnement dans les démarches administratives dématérialisées : aide à la constitution de dossiers, utilisation des services en ligne (CAF, CPAM, CARSAT, ANTS, Pôle emploi, etc.).
? Médiation numérique : aide à la prise en main d'outils informatiques et à la navigation internet.
? Animation d'ateliers collectifs autour des usages numériques (initiation, sécurisation des données personnelles, démarches en ligne).
? Suivi administratif et reporting : statistiques de fréquentation, suivi des demandes, mise à jour des supports d'information.
? Travail en réseau avec les partenaires institutionnels et associatifs.
Profil recherché
? Maîtrise des outils bureautiques et numériques (Word, Excel, internet, messageries, plateformes en ligne).
? Qualités relationnelles fortes : sens de l'écoute, pédagogie, patience et capacité d'adaptation à tous les publics.
? Esprit d'initiative, polyvalence et rigueur administrative.
? Connaissance du fonctionnement des services publics appréciée.
? Une première expérience en accueil, accompagnement social ou médiation numérique serait un plus.
À propos de l'offre
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- Possibilité de travailler le samedi matin
- Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser à Julien DELAGOUTTE, directeur des ressources humaines (Tel : 05 58 76 05 96 - Mail : j.delagoutte@chalossetursan.fr)
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 05/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
