Agent d'accueil et d'accompagnement France Services - CTE CMNES DU VAL DE L'OISE
Référence : O002250623001675
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Ribemont
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Grille indicaire et IFSE € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre de sa Maison des Services au Public, labellisée France Services par l'Etat, la communauté de communes (Cdc) du Val de l'Oise recrute 1 agent d'accueil et d'accompagnement France Services.
La Maison des services au Public est localisée à Ribemont et est présente dans chacune des communes de la CdC par le biais de son bus itinérant.
Les agents France Services apportent des réponses adaptées à chaque situation individuelle et délivrent une offre diversifiée de prestations :
- un accompagnement à la réalisation de démarches administratives et du quotidien (accueil, orientation, information et accompagnement des usagers. Ex : déclaration de revenus, gestion du prélèvement à la source, renouvellement de papiers d'identité, permis de conduire et carte grise, déclarations CAF ou Pôle Emploi...)
- un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d'une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
- des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o002250623001675-agent-accueil-accompagnement-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Compétences principales :
- Maitrise des outils bureautiques et des logiciels liés à l'activité de l'agent.
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale.
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local.
- Bonne maitrise des outils informatiques (word, excel, powerpoint...) et numériques.
- Bonne utilisation des services numérique en ligne (Pôle emploi, MSA, Assurance retraite, Justice.fr CAF.fr, ANTS, impôts.Gouv, Ameli, France Connect...).
- Maîtrise de l'écrit et de l'oral.
- Capacité d'accueil et d'écoute.
- Connaissance de l'accompagnement des publics en difficulté.
- Capacité à gérer des plannings et s'organiser.
- Capacité à rendre compte de l'activité.
- Travail en équipe.
Savoir-être :
- Rigueur et autonomie.
- Sens du service et de l'intérêt général.
- Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
- Compte-tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité.
- Bonnes aptitudes relationnelles
AVANTAGES :
- Temps de travail sur la base de 36h/hebdo sur 5 jours/semaine ouvrant droit à 25 jours de congés et 5 jours de RTT
- Possibilité d'ouvrir un CET (ou de reprendre le vôtre si vous êtes déjà fonctionnaire)
- La possibilité de souscrire aux tickets restaurants
- Action sociale : Affiliation à Plurelya (fonctionnaire uniquement)
- Inscription au COS (Comité des ¼uvres Sociales) non obligatoire 5¤/mois
- Protection sociale complémentaire : participation financière de 20¤/mois à tout agent souscrivant un contrat individuel labellisé en santé et 10¤/mois en prévoyance si vous adhérez au contrat groupe (Collecteam)
- Accès à une offre de formation variée
À propos de l'offre
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Candidature a adresser à :
Madame la Présidente
1 chemin d'Itancourt
02240 Mézières-sur-Oise
Contact et informations complémentaires :
Vincent COOL - Responsable France services
Mickaël DOUVIER - Ressources humaines
03 23 66 73 17
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
