Agent d'accueil et d'accompagnement social (F/H) - COMMUNE DE PLOUIGNEAU
Référence : O029250917000123
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Plouigneau
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'agent d'accueil social est le premier point de contact des usagers du CCAS.
Il joue un rôle clé dans l'accompagnement des publics en situation de vulnérabilité en assurant un accueil physique et téléphonique de qualité. Il oriente les usagers vers les services compétents et les accompagne dans leurs démarches administratives. Il contribue à la fluidité du service et à l'amélioration continue des conditions d'accueil et de pris en charge des demandes sociales.
Sous l'autorité de la directrice générale des services, en lien avec les élus délégués aux affaires sociales, au sein de l'équipe administrative de la commune de Plouigneau, vous aurez la charge de :
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseignement et orientation des usagers sur toutes les types d'aides, dispositifs, services compétents,
- Instruction des demandes d'aides sociales légales, facultatives, élection de domicile, ...
- Tenue du registre de personnes vulnérables
- Organisation du conseil d'administration
- Préparation et exécution du budget du CCAS
- Organisation des goûters des anciens (2 fois par an)
- Organisation de la collecte de la banque alimentaire
- Recensement des demandes de logements
- Analyse des besoins sociaux
- Mise en ½uvre des orientations du CCAS
- Développement du service
Profil recherché
- Diplôme dans le domaine social ou administratif apprécié
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (accueil social, secrétariat social, médiation)
Connaissances générales (savoir)
- Connaître les dispositifs sociaux et des acteurs du secteur social
- Maîtrise des techniques d'accueil
- Analyser une demande et orienter vers de bon interlocuteur
- Gérer des situations d'urgence et alerter si nécessaire
- Maîtriser la méthodologie de projet
- Connaître les instances, circuits et processus de décision
- Maîtriser l'outil informatique et les logiciels de bureautique
- Notions en comptabilité publique appréciées
Qualités professionnelles (savoir-être)
- Discrétion, respect de la confidentialité et bienveillance indispensables
- Qualités relationnelles avec l'usager, la hiérarchie et les différents partenaires indispensables
- Prise d'initiatives
- Autonomie, organisation, rigueur et réactivité indispensables
À propos de l'offre
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Régime indemnitaire + CNAS + tickets restaurant
Lettre de motivation + CV à adresser à Madame le Maire, Place du Général de Gaulle 29610 PLOUIGNEAU ou par mail à rh@plouigneau.fr
Renseignements au 02.98.67.70.09 : Madame LE JEUNE Marie-Aude, DGS ou Madame LE TOULLEC Aurélie, responsable RH
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
