Agent d'accueil et d'information - Commissariat d'HAYANGE
Référence : MINT_BA057PNC-97054
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – EST
- Localisation : HAYANGE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
• Assurer l’accueil physique des usagers et les orienter vers les services compétents ;
• Renseigner le logiciel de suivi de l’accueil du public et donner les informations de contact pertinentes ;
• Rédiger les déclarations des mains courantes des usagers ;
• Répondre aux appels téléphoniques sur le standard de l’unité ;
• Participer à la diffusion d’informations simples ( recrutement, opération tranquillité vacances)
• Réaliser des tâches administratives simples.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Accueil du public, télécommunications et informatique.
Composition et effectifs du service
1 major RULP chef de brigade
5 brigadiers chef
1 gardien de la paix
1 gardien de la paix stagiaire
Liaisons hiérarchiques
1 Major RULP
1 Capitaine chef du SLPJ
1 Commissaire central adjoint
1 Commissaire central
Liaisons fonctionnelles
Tous services
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis
avoir des compétences en informatique-bureautique : niveau initié - requis
Savoir-faire :
savoir négocier : niveau maîtrise- requis
savoir analyser : niveau initié - requis
savoir s'organiser : niveau initié - requis
Savoir rédiger : niveau initié - requis
Savoir-être :
savoir accueillir : niveau pratique - requis
avoir le sens des relations humaines: niveau pratique - requis
savoir communiquer : niveau pratique - requis
savoir s'adapter : niveau pratique - requis
savoir s'exprimer oralement : niveau initié - requis
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de candidature : 31/12/2025
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Localisation administrative :
Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Moselle
Hôtel de police – 45 rue Belle Isle 57000 METZ
Localisation géographique :
Commissariat de HAYANGE
31, rue Georges Clémenceau
57700 HAYANGE
Domaine fonctionnel : Relation à l'usager
Emploi fonctionnel : Chargé d'accueil et d’information
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2USA03
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulairede-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
• Prise en compte de public en souffrance (victime, contrevenants, usagers) ;
• Charge mentale ;
• Contraintes horaires ;
• Discrétion professionnelle ;
• Présentation soignée ;
• Capacité à gérer les conflits ;
• Maîtrise de soi ;
• Bonne connaissance du service public et du fonctionnement d’un commissariat de police ;
• Aimer le travail en équipe ;
• Rythme chargé.
Régime hebdomadaire : 40h30 – 25 CA – 29 ARTT
Horaires variables :
Plage fixe : 09h30 à 11h30 & 14h30 à 16h30
Plage variable : 07h30 à 09h30 & 16h30 à 18h30
Qui contacter :
boîte fonctionnelle : dipn57-thionville@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025 -
Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique, 2° de l'article L332-2
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Vacant à partir du 02/12/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
